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396 Resultados de preguntas entre clientes
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Descarga e instala el app Smart Home de Claro para que puedas gestionar y cambiar la clave WiFi de tu modem IFI.     Recuerda que debes de c... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Debes comunicarte con un asesor llamando al 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil para que puedas ingresar el bloqueo de tu línea y equipo, recuerda solicitar... Ver más
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Hola, saben si hay un paquete al recargar 10 soles que me brinde 5GB porque tengo un familiar que es Claro también, qué al recargar le dan un paquete especial de 5GB pero en cambio a mí no me lo da.&...
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  • rcml1980
  • Jhonaju
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Hola @Sebazzzz, claro que Sí, solo debes mejorar tu recarga y ver las promociones disponibles para tu línea prepago a través del siguiente link https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/tr... Ver más
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  • rcml1980
  • Jhonaju
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  Hola @Sebazzzz, hace poco realizaste una pregunta similar por lo que aquí te comparto mi respuesta.   Claro que SI, solo debes mejorar tu recarga y ver las promociones disponib... Ver más
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A pesar de contar con suficientes datos en mi celular, Claro no permite compartirlos con mi laptop o tablet, de que sirve tener tantos Gb sino puedes usarlos en tu trabajo. No encuentro en su página ...
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  • Jhonaju
  • 1v4n2021
  • rcml1980
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Hola @JAVIERGY15  ¿qué tal?.   Puedes verificar las consideraciones de los planes en la página de Claro en Nos gusta hablar Claro dando click aquí en la cual podrás verificar ... Ver más
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Quisiera canjear mis Claro Puntos por Millas Latam y obtener descuentos en boletos de avión.
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  • Anthaial
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Hola,   Lo puedes realizar tú mismo, ingresas al app Mi Claro y te diriges a Mi Claro Web, solo debes ingresar a la opción Consultas > Claro Puntos, recuerda que también puedes real... Ver más
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¿Qué debo hacer para que Claro no me envíe tantos mensajes de texto y correos? Llenan mis bandeja de entrada, todos los días y a todas horas y no encuentro la manera de bloquearlos.   He lla...
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  • rcml1980
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...2 apps que son muy buenas para identificar y bloquear estás llamadas spam, que provienen de centrales telefónicas virtuales, puedes descargar el CallApp o el truecaller ambas apps son muy buenas p... Ver más
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Hola! Quisiera saber que trucos/tips/recomendaciones conocen para ganar más millas y/o claro puntos?   Dale like a la pregunta y le daré like a las rptas y así ganamos más todos! Emoticono feliz
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  • lucho271
  • rcml1980
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Hola @Gabo-30    No se trata de trucos o tips, aquí te comparto la información que encontré en la Comunidad:   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual:&... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Claro que sí, recuerda que nosotros los clientes decidimos el tiempo que queremos disfrutar de algún beneficio. Si decides hacerlo te comento que perderías los 2... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Además de la sección catalogo y paramount+ puedes adquirir suscripciones por un costo adicional con cargo a tu recibo como por ejemplo:   - HBO - PICA... Ver más
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  • rcml1980
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308
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Hola @Jhona1234 ¿Que tal?   Aquí en la Comunidad puedes encontrar un artículo que te ayudara a conocer cómo puedes disfrutar del beneficio de Claro Video gratis por 24 meses, solo ... Ver más
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  • rcml1980
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226
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Hola @Jhona1234    Te comento que la duración del chip va a depender del uso que le demos, en lo personal yo he solicitado la reposición entre 6 a 12 meses, muchas veces porque rea... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Hasta el momento yo lo primero que recomendaría es revisar la cobertura y estabilidad, quizás consultar a otros clientes cercanos que tengan contratado el servic... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    Para obtener Redes Sociales (Facebook, Twitter y Whatsapp) por 30 Días solo necesitas 422 Claro Puntos acumulados en tu línea prepago o postpago. Para canjearlo ... Ver más
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  • rcml1980
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Hola @Jhona1234    En lo personal para evitar estos cobros indebidos, lo que yo realizo es pagar de manera puntual hasta antes o el mismo día de vencimiento del recibo, tener cuidado co... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.