¡Hola! @Zandra     Saludos    Zandra escribió: Buenas noches, esta informacion antes la encontraba en la web, pero ahora es muy dificil por q creo q casi nadie... Ver más

¡Hola!    Fácil, puedes contratar Netflix para tu servicio móvil u hogar.   Si ya cuentas con un servicio móvil postpago u hogar, puedes hacer un cambio de plan por cualquiera ... Ver más

Hola @Axl   LG K8 es un movil 4G, la configuracion debería poder definir si trabajar en 2G, 3G o 4G.   Si colocas el móvil en 2G, tu navegación será lenta y para una plan 79 es... Ver más

¡Hola!    Ahora desde el 12 de enero 2023 por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas, en caso presentes algún inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a ... Ver más

¡Hola!   Le recomiendo comunicarse al 0800 00123 o al 620 0123  opción 1, luego opción 9 y luego opción 1 con el área técnica a fin de que puedan atender su caso.   Saludos&nbs... Ver más

¡Hola! @fco   El avatar es el ícono o carticaruta que puedes elegir para identificarte. Por ejemplo, en mi caso es el unicornio xD Si deseas cambiar tu avatar, solo ingresa en la part... Ver más

¡Hola! @R4GN4R0K en teoria todas deberian indicar que si hay cobertura HFC es decir la fibra coaxial.    Si tiene algun servicio fijo con Claro llame al 0800 00 123 opc 1 - 9 - ... Ver más

¡Hola! @LEXXX10   Haga su denuncia en la comisaria de la localidad donde ocurrio el hecho para que el IMEI quede bloqueado.    Recuerde que el MINISTERIO DEL INTERIOR ha habil... Ver más

¡Hola! @kenzito   Si puede realizar renovación con sus claro puntos, con 229 puntos obtiene un descuento de s/. 11.00 segun la página de CLARO CLUB.   Puede realizar la prueba ... Ver más

¡Hola! @Fernando-Suaña   Debes registrarte en el portal o app de Claro Video Ten en cuenta que el correo que utilices debe ser el mismo que brindaste al dar de alta el servicio. Si no r... Ver más

¡Hola! @wilicoal   Enviando un SMS con la palabra SALDO al 2525.   También puede consultar esa información en los aplicativos móviles de Mi Claro o Claro Club. Te recomiendo de... Ver más

Hola @maria73,   Espero te encuentres bien.   Tienes que llamar al 0 800 00 123 desde cualquier fijo o al 123 desde un móvil Claro, por ese medio te ayudarán con el bloqueo. S... Ver más

Hola @YanpixD   ¿Ya realizaste los descartes? Reinicia tu equipo o colocalo en modo avion, espera 10 segundos y desactiva el modo avión.   Si el problema persiste, hubo un erro... Ver más

...ecesitas una IP pública y aperturar un puerto publico, esa opcion no es permitida para servicio residencial o Claro Hogar, lo que te sugiero es cambies a un servicio fijo de Claro Empresas (Se requiere RUC), j... Ver más

Puedes intentar actualizando el firmware a una versión official y con software official mediante una pc y cable usb. El software te dará la opción para actualizar tu dispositivo ( es un proceso delic... Ver más