Preguntas

8715 Resultados de preguntas entre clientes
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Equipos
Equipos
  • FGP
  • SoporteJota
  • Zake01
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Hola buenas en este link puedes saber cuantas líneas están a tu nombre  https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/   https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/   Igualmente te ... Ver más
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ClaroClub
¿En qué tiempo Claro Club nos actualiza los claro puntos y podemos verlo en nuestra APP Claro Club? 
ClaroClub
  • SoporteJota
  • Zake01
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  Hola buenas los claro puntos de la Comunidad claro son abonados a tu cuenta de Mi Claro entre los días 1 y 3 de cada mes.   Si has realizado tu pago puntual antes de la fecha de ven... Ver más
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Promo Prepago
Una excelente oportunidad para realizar viajes con app de CABIFY con descuento de 40% (descuento max. 8 soles) para 3 viajes  Revisar CONDICIONES, de lo contrario aparecera el siguiente mensaje
Promo Prepago
  • Zake01
  • Zake01
  • SoporteJota
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Hola buenas si encontré la promoción de Cabify hay descuento de 3 viajes para nuevos usuarios el máximo de descuento máximo es de 8 soles por viajes aca esta las condiciones  el Código: CLARO40.... Ver más
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ClaroClub
Hola comunidad, aparte de LATAM Pass ¿con qué otra empresa o aplicación tienen convenio Claro para los canjes de los puntos? Gracias.
ClaroClub
  • SoporteJota
  • Zake01
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Hola buenas, Claro solo tiene convenio con LATAM para las millas después otra empresa no tiene convenio lo que si puedes canjear es equipos con los claro puntos que tienes en el mismo claro.  ... Ver más
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Características Fija
  Por favor eso es tablada villa María del triunfo necesitamos que amplíen la fibra óptica para esta zona porfa gracias 
Características Fija
  • Zake01
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Hola buenas si no hay cobertura de fibra óptica por tu zona no puedes contratar el servicio 2 Play o 3 Play. Habría que revisar que tan lejos te encuentras desde la zona de cobertura, si estas cerca ... Ver más
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ClaroVideo
Hola comunidad, alguien sabe ¿dónde puedo encontrar un resumen de las primeras temporadas de Yellowstone? Nunca he hecho esto pero me obliga ha hacerlo ya que son muchas y cada capítulo dura demasiad...
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas en este canal de Youtube está los resúmenes de la serie Yellowstone https://youtube.com/@mistervivas?si=dRl4m0ZGoN38lVOx   Saludos, Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • Zake01
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Hola buenas realiza un descarte de tu servicio contratado con la ayuda del app Smart Home de Claro, esta aplicación es muy buena para detectar algún tipo de inconveniente en el servicio que hemos con... Ver más
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Características Fija
Siempre he tenido HFC de Claro Hogar, pero hace poco cambie a FTTH (fibra óptica) y el nuevo router es un ZTE - ZXHN F6600P. Antes yo podía apagar/ encender las señales WiFi 5GHz y 2.4GHz desde la ap...
Características Fija
  • Zake01
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Solución certifica por
Hola buenas puedes desactivar el wi-fi ingresando al router y cambiando la configuración, pero te recomiendo leer y probar con mucho cuidado las instrucciones: https://www.adslzone.net/como-se-h... Ver más
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Recibos y Facturas
Recibos y Facturas
  • Zake01
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Solución aceptada
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Hola buenas por la app Mi Claro puedes descargar tus últimos 6 recibos. Debes seguir esta ruta: Pagos > Pagados La otra opción es acercarte a un centro de atención para que te p... Ver más
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Características Fija
Hola comunidad, quería saber si claro cuenta con compras o regalo de TV para los que se afilian a claro hogar.
Características Fija
  • Zake01
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Solución aceptada
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Hola buenas Claro no ofrece promociones de televisores a los que tienen claro hogar.   Saludos,  Ver más
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Equipos
Hola comunidad, ¿saben si hay noticias de alguna promoción que sacarán adquiriendo un iPhone? ¿Una promoción que sea buena?
Equipos
  • Zake01
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Hola buenas te dejo el link de promociones de Claro siempre actualizan la promoción de equipos aquí   Igualmente te sugiero comunicarte con un asesor ya que eres cliente Claro puedes tene... Ver más
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ClaroClub
Buenos días , alguien que haya ganado entrada para el Perú vs Chile recibió el código por correo para realizar el canje para la entrada. 
ClaroClub
  • Zake01
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Hola buenas te sugiero que te comuniques con un asesor llamando al 123 o por ClaroBot ya que anteriormente en un post hubieron casos con inconvenientes para recibir sus entradas te dejo el link&... Ver más
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Recibos y Facturas
Por que me cortaron la línea estando al día en mis pagos  
Recibos y Facturas
  • Zake01
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Hola buenas te recomiendo que verifiques en tu app Mi Claro si por ahí tienes un recibo vencido, de no ser el caso, a lo mejor puede que sea un problema del sistema ya que Claro no tendría que cortar... Ver más
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Recibos y Facturas
Hola comunidad, ¿es posible enlazar mis pagos de Google play a mi recibo de claro? ¿Es recomendable?
Recibos y Facturas
  • Zake01
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Hola buenas si es recomendable entras en Play Store y entras en pagos y suscripciónes aparecerá agregar facturación de Claro.   Las compras y/o suscripciones que realices serán incluidas en ... Ver más
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Equipos
Hola hace tiempo cambie mi Apple Watch serie 8 con el modelo Ultra 2 (A2986) fui al CAC de las Begonias y me dicen que el modelo del reloj no es compatible con los modelos que figuran en su página, h...
Equipos
  • Zake01
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Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo pero lo único sería que claro añade el dispositivo a su lista de modelos que sea compatible    Igualmente te sugiero comunicarte ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.