¿Cómo puedo apagar las redes WiFi de mi router de fibra óptica?

[cmeza299]

Siempre he tenido HFC de Claro Hogar, pero hace poco cambie a FTTH (fibra óptica) y el nuevo router es un ZTE - ZXHN F6600P. Antes yo podía apagar/ encender las señales WiFi 5GHz y 2.4GHz desde la app Claro Smart Home, pero ahora no me permite hacer eso. Quisiera saber cómo puedo hacer o si en el futuro volverán a permitir esa opción.

Gracias 

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas puedes desactivar el wi-fi ingresando al router y cambiando la configuración, pero te recomiendo leer y probar con mucho cuidado las instrucciones: https://www.adslzone.net/como-se-hace/wifi/anular-wifi-router/

Una opción fácil es presionar el botón del router de la parte trasera. De todas maneras comunicate con un asesor si te pueden ayudar a solucionar el problema del router sobre la aplicación smart home que no se conecta lo puedes hacer por ClaroBot.

Saludos,