Preguntas

616 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
200426
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Mi Claro
¿Cómo puedo saber el registro de mis llamadas y mensajes que fueron borrados? ¿cómo los recupero?
Mi Claro
  • -6
  • viejo2
  • HAGUZ
  • ellenarias
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200426
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Hola,    No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas: entrantes y salientes desde la app Mi Claro.   Te dejo la ruta: Inicio: Ti... Ver más
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4216
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Mi Claro
Hola a todos,   Lo que sucede es que me están enviando SMS desde la página de Mi Claro, pero no sé exactamente quien me los está mandando, ya que parece que es un número genérico.   ...
Mi Claro
  • ellenarias
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4216
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Qué tal,  Princcita   Ya no tienes que preocuparte por eso, desde hace más de 1 mes, se deshabilito la opción de SMS por la web de Mi Claro.   Respondiendo a tu pregunta, ... Ver más
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11368
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Mi Claro
 ¿Cómo soluciono para pagar mi recibo si sale ¡Uppsss! Tuvimos un problema, Vuelve a intentarlo?  
Mi Claro
  • Elinsa
  • ellenarias
  • HAGUZ
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11368
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Qué tal,  Bryan7050   Si te sale un mensaje de error al momento de querer realizar tu pago, el inconveniente puede ser por parte de la misma página, por lo que te sugiero que inten... Ver más
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5108
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Mi Claro
Desde hace ya mucho tiempo que no puedo ingresar. Al momento de ingresar el correo y la contraseña me dice que el usuario no está registrado (pero si me registre) entonces hago clic donde dice regist...
Mi Claro
  • ellenarias
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5108
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Solución aceptada
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Hola Isi12   Probablemente te registraste hace mucho, pero recuerda que desde 1 año la web Cambio, y se necesita que todos se vuelva a reigstrar.   Si estas intentando registra... Ver más
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2865
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Mi Claro
Mi Claro
  • ellenarias
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2865
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¡Qué tal, Summ21!    Te cuento que en esta nueva App Mi Claro, podrás hacer muchas cosas aquí te cuento algunas:   Consultas:   - Consultar tus saldos - Consult... Ver más
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2004
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Mi Claro
¿Cómo vinculo la cuenta de Mi Claro con mi cuenta de facebook?
Mi Claro
  • ellenarias
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2004
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Hola Seven7   Recuerda que son plataformas distintas, por eso no es posible vincular una con otra.   Espero haberte ayudado   Saludos  Ver más
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2619
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Mi Claro
Se me olvidó y cuando quiero acceder a mi cuenta de Mi Claro para ver mis recibos pendientes, no puedo.
Mi Claro
  • ellenarias
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2619
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Solución aceptada
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Hola  ance   Si tu consulta es respecto a la página de Mi Claro y olvidaste la contraseña, puedes resetearlo, ingresando a https://mi.claro.com.pe/ y luego a "Olvidé mi contra... Ver más
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Mi Claro
Siempre he llamado al *777# para revisar mi saldo porque no me gusta estar registrándome o poniendo contraseñas, me han dicho que existe una APP de Mi Claro que me puede dar la misma info que en el *...
Mi Claro
  • ellenarias
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5127
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,  Summ21   Te cuento, que tambien puedes vizualizar tu consumo mediante el App de Mi Claro, solo descargate la aplicación, una vez registrado en la pagina principal, podras vi... Ver más
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8532
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Mi Claro
Tengo una línea prepago y quiero saber cómo puedo sacarle el máximo provecho a mis recargas, en especial poder controlar como las consumo. 
Mi Claro
  • ellenarias
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8532
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¡Qué tal, Summ21!    Claro que sí, justo existe una aplicación  "App Mi Claro" el cual podrás controlar tus consumos, y mucho más.   Descargala AQUÍ desde t... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • HAGUZ
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3027
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Solución aceptada
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¡Hola!   Es súper fácil, si tienes un celular Android o Apple, debes ingresar a la galería de aplicaciones y colocar "Mi Claro". En mi caso yo tengo un Android y así es como debe aparecerte ... Ver más
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28585
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Mi Claro
Mi Claro
  • Almendrita28
  • Soñadora
  • ellenarias
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28585
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Cristhy23   Estuve indagando un poco y me enteré de que Claro ya deshabilitó esa opción por lo que no se podrá enviar más mensajes de texto por la web. Hasta el momento n... Ver más
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Mi Claro
Hola a todos, tengo una consulta, quiero saber cómo eliminar u ocultar la opción del registro de llamadas de la página de Mi Claro.   Espero me ayuden gracias.
Mi Claro
  • Claudi3103
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6704
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¡Qué tal, @Jukitto!   Recuerda que podrás visualizar el periodo de tus últimos 6 recibos y detalles de llamadas, mensajes entrantes y/o salientes, de los 3 últimos periodos desde la fec... Ver más
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73753
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Mi Claro
Encontré a una amiga del colegio y me dio su número por SMS, el celular se reinició y el mensaje ya no está ¿Cómo visualizar el mensaje en esta página?  
Mi Claro
  • ellenarias
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73753
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Solución certifica por
Hola VITO39   Te comento que no será posible recuperar los mensajes de texto que te envían, ya que Claro no guarda la información privada de sus clientes. Te sugiero revisar todas tus b... Ver más
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70082
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Mi Claro
Hola, alguien me puede ayudar por favor.
Mi Claro
  • tary1
  • HAGUZ
  • Violeta4
Resuelto
70082
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Solución aceptada
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¡Qué tal, Juvenal!   Estuve indagando un poco y me enteré de que Claro ya deshabilitó esa opción por lo que no se podrá enviar más mensajes de texto por la web. Hasta el momento no tengo may... Ver más
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2104
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Mi Claro
Mi Claro
  • ellenarias
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2104
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Hola  Yani25   El pago puedes realizarlo siempre y cuando cuentes con una Tarjeta de Crédito o Débito, y lo podrás hacer de 2 formas:   App Mi Claro   1) En ... Ver más
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