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Jeanneret21
Profesional
Fecha de registro: 07/01/2020 06:25 PM
Última visita: 24/03/2020 09:09 PM
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
24/03/2020 07:06 PM
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Equipos
Intento realizar un reclamo vía web pero no puedo, ¿qué puedo hacer?
Estuve intentando que mi reclamo se efectúe vía web porque así un asesor me lo indicó ya que él no lo podía hacer por razones de la cuarentena. Sin embargo, no puedo hacerlo cuando lo intento me...
Equipos
reclamo solicitud web
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
19/02/2020 04:39 PM
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Equipos
Re: ¿Cómo puedo aumentar la velocidad del internet Claro Prepago?
Eso depende del equipo que tengas y la tecnología que te permita para poder usar la nueva tecnología que se viene. 
Equipos
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
19/02/2020 04:37 PM
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¿Cómo puedo saber hasta qué año terminó de pagar mi celular?
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contrato móvil
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
19/02/2020 04:36 PM
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¿Qué es eso de renovación de equipos?
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equipos móvil renovación
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
13/02/2020 10:49 AM
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¿Cómo usar la comunidad?
Re: ¿Puedo crear amigos por la Comunidad?
Sí. Pero realmente no sé qué cosas se podría hacer ya que todo el tiempo uno solo está informandose y consiguiendo soluciones para los usuarios. En todo caso siempre hay mensajería. 
¿Cómo usar la comunidad?
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
13/02/2020 10:41 AM
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Equipos
¿Por qué mi señal Claro se pierde cuando estoy en lugares cerrados?
Sucede que a mi celular, le pasa que cuando estoy en un lugar cerrado por ejemplo una oficina. Pierde la señal muy rápidamente. No obstante, me he percatado que otros celulares que también están ahí ...
Equipos
cobertura móvil señal
  • gusmarali
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
13/02/2020 10:32 AM
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Promo Prepago
Re: ¿Por qué no me aparece whatsapp dentro mis app ilimitadas?
Wathsapp está dentro de todos los planes claro, es más cuando acabas tus gigas o megas este sigue siendo disponible . Mi consejo es que tendrías que configurar tu wathsapp realizando una llamada a cl...
Promo Prepago
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
07/02/2020 12:25 PM
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Equipos
Re: Pregunta abierta, ¿creen que claro mejore se cobertura pronto?
Yo tuve ese problema . Sin embargo, lo pude solucionar brindando todos los datos reales de mi localidad al asesor telefónico.  Se programó una visita y ellos vinieron a casa a instalar una anten...
Equipos
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
07/02/2020 12:24 PM
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Equipos
Re: Pregunta abierta, ¿creen que claro mejore se cobertura pronto?
Equipos
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
07/02/2020 12:21 PM
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Promo Prepago
¿Alguien sabe por qué los Claro Puntos no se pueden compartir?
Promo Prepago
claro club claro puntos compartir
  • Leonidas08
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  • HAGUZ
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  • Gerard123
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  • SFtasy9
    SFtasy9
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
04/02/2020 09:48 PM
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Equipos
Re: ¿Por qué mis datos móviles son muy lentos para juegos online?
En realidad, eso depende del lugar dónde estés y el tipo de celular que tengas. La rapidez del 4G funciona super bien con un equipo de media y alta gama.  
Equipos
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
04/02/2020 09:44 PM
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ClaroVideo
Re: Para acceder a Claro Videos ¿es importante la suscripción?
Sí, porque si no como accedes.
ClaroVideo
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
04/02/2020 09:42 PM
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Equipos
Re: ¿ Cada vez que deseo hacer una recarga me dice ocurrió un error en la operación?
Deberías ver cómo se encuentra tu línea. Llamando o asistiendo a tu centro de atención al cliente cercano.
Equipos
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1
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
04/02/2020 09:40 PM
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Promo Prepago
¿Por qué Claro me descuenta S/1.00 cada vez que recargo para tener internet ilimitado?
Hola, no tengo ningún servicio adicional a mi línea. Tengo un problema con todas las recargas que hago a mi número. Siempre que quiero acceder a la recarga veo que se me descuenta un sol y a las fina...
Promo Prepago
descuento internet prepago promociones recargas
  • NoUser
  • fresciang21
    fresciang21
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    Soluciones 1485
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Jeanneret21 Nivel: Profesional
04/02/2020 10:28 AM
Resuelto
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ClaroVideo
¿Cómo veo cuántas millas LATAM voy acumulando?
ClaroVideo
claro club MILLAS LATAM
  • Gtito
    Gtito
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    Jan
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