Jeanneret21
Jeanneret21
Jeanneret21
Profesional
30
07-01-2020
1
11
Profesional

¿Qué es eso de renovación de equipos?

 
Jeanneret Valentina
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
355
Leyenda

Re: Qué es eso de renovación de equipos?

¡Hola, Jeanneret 21! Mujer muy feliz


Se le llama renovación de equipo cuando adquieres un equipo nuevo con un nuevo contrato.


Si eres prepago, puedes renovar tu equipo a los 6 meses de haber activado tu línea con equipo. Si tienes solo un chip prepago suelto, puedes solicitar un equipo en cualquier momento.


Y si eres un cliente postpago, dependiendo del tiempo de tu contrato puedes acceder a renovaciones anticipadas. Por ejemplo: si tu contrato es de 12 meses, puedes acceder a una renovación anticipada a los 10 meses o si tienes uno de 18 meses, puedes renovar anticipadamente a los 15 meses, todo dependerá si tu línea no ha presentado bloqueos o suspensiones.


Recuerda que toda renovación anticipada es previa evaluación crediticia y se pagaría una penalidad por el cambio de contrato anticipado.

 

De igual forma, puedes consultar si puedes acceder a una renovación en el Chat de Claro.Guiño

Espero haberte ayudado con tu consulta. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
355
Leyenda

Re: Qué es eso de renovación de equipos?

¡Hola, Jeanneret 21! Mujer muy feliz


Se le llama renovación de equipo cuando adquieres un equipo nuevo con un nuevo contrato.


Si eres prepago, puedes renovar tu equipo a los 6 meses de haber activado tu línea con equipo. Si tienes solo un chip prepago suelto, puedes solicitar un equipo en cualquier momento.


Y si eres un cliente postpago, dependiendo del tiempo de tu contrato puedes acceder a renovaciones anticipadas. Por ejemplo: si tu contrato es de 12 meses, puedes acceder a una renovación anticipada a los 10 meses o si tienes uno de 18 meses, puedes renovar anticipadamente a los 15 meses, todo dependerá si tu línea no ha presentado bloqueos o suspensiones.


Recuerda que toda renovación anticipada es previa evaluación crediticia y se pagaría una penalidad por el cambio de contrato anticipado.

 

De igual forma, puedes consultar si puedes acceder a una renovación en el Chat de Claro.Guiño

Espero haberte ayudado con tu consulta. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1482
636
Leyenda

Re: Qué es eso de renovación de equipos?

@Jeanneret21 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, la renovación de equipo es sencillamente adquirir un equipo con Claro sujeto a contrato pero con algunos beneficios que puedes leer a continuación: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Ya-puedes-Renovar-tu-Equipo 

 

En el artículo que realicé el año pasado puedes encontrar toda la info sobre renovación y más. 

 

Febrero mes del amor y la amistad. Corazón

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 2 años
  • 4,201 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.