Se ha bloqueado mi SIM y por whatsApp me dan un código enorme que no es el PUK correcto, necesito el código de 8 dígitos para activar mi SIM cuanto antes.
Hola @PieroVega
Te menciono que en la Comunidad conseguirás respuesta o sugerencia de clientes como tú. Para solicitar tu código PUK te recomiendo que te comuniques con el ... Ver más
Hola @RUUD_GULLIT, si la suscripción lo realizaste a través de Claro video, debes cancelar la suscripción a través de la misma plataforma dentro de la opción "Suscripciones", luego deberás de co... Ver más
Hola @Axelin24, no es muy complicado solo tienes que tener descargado el app Smart Home de Claro.
Puedes gestionar tu moden a través del app Smart Home de Claro, como reiniciarlo, det... Ver más
Quiero cambiar la clave de mi wifi de mi router Technicolor CGA2121 mi ip es 192.168.0.1, Claro me menciona para llamar a soporte, pero yo no quiero eso, yo mismo quiero cambiar, por que esas cosas s...
Hola @Adrian0san
Recuerda que todos los equipos que nos dejan instalado son en calidad de comodato (préstamo), es decir son de propiedad de las empresas operadoras, si bien es c... Ver más
Hola buen día,
Puedes comunicarte a Claro desde otro operador llamando al 0 800 00 123.
Ahora, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot&nbs... Ver más
Buen día con todos.
Hoy me estuvieron llamando los de Movistar para ofrecerme planes y todo eso, luego me llegó un Whatsapp del número +51 915 021 111 ofreciéndome un descuento del 50% en ...
Hola hermano,
Si ves el check de verificación al costado del nombre de Claro porque es uno de los canales oficiales de Claro; sin embargo, ese número es netamente del área de Retenciones, ... Ver más
Hola @Wilfredo8-01
Claro que sí, las empresas operadoras pueden incrementar sus planes, previa comunicación anticipada al cliente, para que tengamos la decisión si deseamos acep... Ver más
Hola @zJulio
Te comento que si has contratado la Liga 1 MAX, al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibl... Ver más
Buen día, no puedo activar mi eSIM en mi iPhone 15 pro Max, Claro indica que mi cel no es compatible con la eSIM, lo cual me parece descabellado. ¿Alguien sabrá o podrá tener alguna idea de cuál serí...
Hola Yuzke.
Actualmente se está realizando la activación de los eSIM de normal para los equipos que fueron comprados en la tienda de Claro, si es tu caso acércate a un Centro de Atención de Claro c... Ver más
Hola @neferiyan
Para llamar a México tienes que marcar de la siguiente manera:
Código de salida de Claro (1912) + La salida de Larga Distancia Internacional (00... Ver más