Me cortaron el servicio el día 6 y el día de ayer de la nada volví a tener servicio de internet y llamadas, ¿eso es algo normal? Recalco que aún no pago porque no me depositan aún :(
Hola,
Capaz nunca se cortó tu servicio y fue un problema con la red, eso intuyo. Recuerda que generalmente Claro te da un plazo de 5 a 7 días después de la fecha de vencimiento de tu recib... Ver más
Últimamente tengo error al cargar canales de Claro video me sale ese error constantemente.
Ya se vuelve imposible ver algún partido, sale ese error cada rato.
Hola, que tal? 🙂👍
Llama al 123 y procura que un asesor te pueda ayudar con el inconveniente que estas presentando. Al conversar con el asesor pídele que te pase con el área técnica para ... Ver más
¡Hola!
Puedes comprar otro chip prepago como línea nueva sin ningún problema, pero si lo que quieres es tener otro chip con tu mismo número para que tengas 2, no es posible, cada número es... Ver más
Hola @Roy19
Esto pasa cuando llamas a un número Premium, quiere decir que necesitas un saldo fuera de tu plan para ejecutar cierto tipo de llamadas, por ejemplo para llamar a pr... Ver más
Hola @DEBOPE67
Una vez activado tú plan puedes ingresar a la app MiClaro y seguir los siguientes pasos:
Si necesitas más información puedes ingresar al siguiente link click a... Ver más
Hola Alejandra
Puedes visualizar la cantidad de Gigas que has ido consumiendo desde la app Mi Claro.
Es más, si necesitas un paquete de internet, puedes hacer ... Ver más
Quisiera saber como se puede sacar el mayor provecho a este sistema de recompensas que brinda Claro.
Si alguno de ustedes sabes comparta para que todos le saquemos provecho.
De igual manera dele ...
Hola buenas te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:
Si eres Postpago
1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2... Ver más
BUENAS TARDES, EL RECIBO DE ESTE MES ME LLEGA CON COBROS POR AFILIARME A CLARO JUEGOS SEMANALMENTE POR 6 SOLES, Y RESULTA QUE TENGO QUE PAGAR 18 SOLES EN MI RECIBO DEL MES DE MARZO.
HAGO LA ACLARAC...
Hola buenas me imagino que con el tema de suscripción, es porque te están llegando mensajes, indicándote algún servicio, lo que puedes hacer es responder ese mismo mensaje con la palabra SALIR, en au... Ver más
En prepago estos mensajes del sistema obligan a tu pantalla estar prendida hasta que respondas ok o cancel, descargando la batería. ¿Se puede desactivar estos mensajes forzados? ¿sabrán si las otras ...
Hola!
La respuesta es sí, el equipo móvil te permite deshabilitar todas las notificaciones y desactivar aplicativos en 2do plano.
También leí que cuando se tiene los datos móvil... Ver más
Mi esposa está en China y no puede usar WhatsApp ni nada de internet (pues, de vez y cuándo Whatsapp débil en wifi del hotel). ¿Es posible tener plan de internet roaming durante el viaje?
Hola buenas, claro que sí, puedes activar el roaming aquí te dejo toda la información para que lo actives hay paquetes mensuales y diarios
https://www.claro.com.pe/roaming/
Saludos, Ver más