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3596 Resultados de preguntas entre clientes
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Desde las 00.00 horas del dia de hoy no tengo red, señal , internet
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Para cuándo estará el servicio de eSIM para smartwatch samsung (relojes samsung).
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Hola buenas según la información que pude encontrar en la página web de Claro, solamente es posible configurar la eSIM en los SmartWatch de la marca Apple, quizás más adelante lo implementen para las... Ver más
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¿Quiero renovar un equipo pero aún sigo pagando el equipó que saque pero quiero cancelarlo todo y así podré sacar uno nuevo se podrá?
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Hola buenas claro que puedes, eso sí siempre y cuando asumas la penalidad podrás renovar inmediatamente. También tienes que tener en cuenta que deberás asumir las cuotas pendientes de tu equipo. T... Ver más
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Hasta hace un mes mi familia con varios equipos pagábamos 29.90 y ahora han subido a 31.90, si bien es cierto que aumentaron la cantidad de gb de 10 a 16 sinceramente no me sirve porque prácticamente...
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Hola buenas te comento que este incremento viene con una mejora considerable en el plan que tienes contratado actualmente con Claro, revisa algun Mensaje de Texto o Correo Electrónico donde se encuen... Ver más
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Quisiera renovar mi iPhone, se puede dejar el antiguo como parte de pago o descuento, ¿si fuese así tiene algunas condiciones?
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Claro tiene un programa de recibir equipos antiguos como parte de pago previa evaluación para que te digan cuánto te pueden descontar del nuevo equipo que quieras adquirir. Solo tienes que ir a un CA... Ver más
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Hola buenas en este link puedes saber cuantas líneas están a tu nombre
https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/
https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/
Igualmente te ... Ver más
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Hola comunidad, ¿saben si hay noticias de alguna promoción que sacarán adquiriendo un iPhone? ¿Una promoción que sea buena?
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Hola buenas te dejo el link de promociones de Claro siempre actualizan la promoción de equipos aquí
Igualmente te sugiero comunicarte con un asesor ya que eres cliente Claro puedes tene... Ver más
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Hola hace tiempo cambie mi Apple Watch serie 8 con el modelo Ultra 2 (A2986) fui al CAC de las Begonias y me dicen que el modelo del reloj no es compatible con los modelos que figuran en su página, h...
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Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo pero lo único sería que claro añade el dispositivo a su lista de modelos que sea compatible
Igualmente te sugiero comunicarte ... Ver más
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Mi celular me pide código mck no acepta el chip de Perú, necesito saber cuál es el codigo mck de Perú para liberar mi celular.
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Hola buenas te recomiendo comunicarte con un asesor y explicarle la situación que estás teniendo con tu equipo para que te pueda ayudar a resolver tu problema lo puedes hacer llamando al 123 o por Cl... Ver más
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Hola comunidad, quería saber si algunos de ustedes ha escuchado de Fast Pair de Google es para emparejar y detectar dispositivos como auriculares en el teléfono android. ¿Alguien sabe cómo configurar...
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Hola buenas encontré esta información para poder configurar tus auriculares ojalá te funcione
https://www.google.com/amp/s/www.xatakandroid.com/sistema-operativo/que-android-fast-pair-como-ha... Ver más
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Hola comunidad, quería saber si ¿tenemos que configurar la activación de alarma pre y contra desastres naturales en el celular? O ¿es un sistema ya activado predeterminado?
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Hola buenas para configurar la alertas de sismo en primer lugar, este proceso se realiza accediendo a la sección de “Configuración” del dispositivo, luego seleccionando la opción “Seguridad y E... Ver más
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hola, tengo dos líneas postpago de claro, soy full claro además, quiero saber cuántas veces puedo hacer renovación de equipo, pasa que me compre un equipo este mes y se me cayó al mar, ahora renové e...
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Hola buenas puedes solicitar tu renovación de equipo cada 12 o 18 meses dependiendo tu acuerdo vigente, puedes verificar la fecha exacta a través de la app Mi Claro.
Algunas veces pue... Ver más
