Al ingresar con mi correo voy a suscribirme con línea móvil pero al momento de colocar mi número me sale que la línea que se intenta registrar ya está asociada a otra cuenta de Claro video. Entonces ...
Hola @Julss0400-00
Lo que podrías intentar primeramente es tratar de recuperar esa cuenta, dale click aquí para que puedas realizarlo. Recuerda que deberás ingresar el corr... Ver más
Desde hace 2 días no pueden entrar a algunas páginas desde mi servicio de internet CLARO a diferencia de otros operadores que normal se puede ver.
Reinicé el módem, cambié los DNS y resete...
Hola @DienD
La navegación debería ser sin restricciones.
Como te comenté anteriormente, debes escribir a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con el... Ver más
¿Alguien podría explicarme por que hay una baja de velocidad tras cierto tiempo de usar el paquete? Ya he comprobado y se que mi teléfono no es el causante de esto puesto que el problema persiste en ...
Hola @Katherine_212
Te comento que según los términos y condiciones cuando se llega a los 500MB, la velocidad se degradará.
Una vez alcanzado los MB de degradación, e... Ver más
Hola, ¿es posible que un equipo celular Claro adquirido bajo modalidad de renovación pueda funcionar si le ponen un chip de otra operadora? (Movistar, Entel)
Hola!!!
@Pili_2205 claro que sí, puedes colocar el chip del operador que desees, recuerda que desde el 2015 todos los celulares vendidos son liberados para ser utilizados con cualquie... Ver más
Hola!
El Claro no hay lo que mencionas, pero tienes otros beneficios dependiendo si eres postpago o prepago, por ejemplo Claro Video, Claro Club, etc.
Saludos. Ver más
Hola @Andres-M ¿Qué tal?
No, lamentablemente no es posible, ya que si lo quieres hacer desde tu mismos datos móviles, tendrás que tener el celular si o sí. Lo que puedes hacer es... Ver más
¡Hola, cómo estás! Es muy sencillo
Ingresa a la página web de Claro Video: https://www.clarovideo.com/peru/homeuser y sigue los siguientes pasos:
1. Dale clic ingre... Ver más
Hola,
Para saber si puedes sacar un equipo, eso se determina mediante una evaluación previa.
Debes tener en cuenta que tipo de transacción vas a realizar, si ya eres cliente Cl... Ver más
¡Hola, @angielujan19!
¡No puede ser posible que aún no conozcas la plataforma de auto-atención Mi Claro! OMG.
Te cuento que Mi Claro es una aplicación que te permite pagar ... Ver más
Hola @Migue12
Es muy fácil, y lo puedes visualizar/descargar de forma gratuita a través del app Mi Claro, debes ingresar en la opción de Tienes llamadas y SMS ilimitados / Registro d... Ver más