Preguntas - Comunidad Claro Perú

Gustavo28 - Nivel: Aficionado

02/07/2019 09:34 PM

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¿Por qué cada vez que recargo de 5 soles a más automáticamente me quitan mi saldo?

Durante el último mes, cada vez que recargo automáticamente me dan bonos de megas, llamadas ilimitadas a cambio de todo mi saldo, lo peor es que solo dura 10 días, quiero anular esa suscripción. A...

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HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda

03/07/2019 09:59 AM

@Gustavo28 Buenos días. Veo que te refieres a la promoción de prepago chévere. Bueno te cuento que esa promoción se va cambiando constantemente, actualmente hay nuevos bon... Ver más

Kafi - Nivel: Principiante

09/05/2019 05:38 PM

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¿Donde puedo comprar un paquete de vídeos ilimitado en la app?

Me cambié a claro y no encuentro en comprar paquetes de videos en la app Les recomiendo un paquete de Netflix y Youtube ilimitado por 8 soles en 3 días.

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amerino
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amerino - Nivel: Leyenda

09/05/2019 06:13 PM

Hola, para poder comprar paquetes es de la siguiente manera: Envía un SMS al 779 con la palabra VIDEO. En el siguiente link podrás confirmar dicha información. http://www.claro.com.pe/per... Ver más

Kikelan - Nivel: Principiante

08/05/2019 09:47 AM

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¿Que ventajas se obtiene con la comunidad claro?

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Stormspirt - Nivel: Leyenda

08/05/2019 11:39 AM

Hola Kikelan Aquí te dejo el link de la comunidad y como sacarle provecho al máximo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos Sé reconocido co... Ver más

Brayham - Nivel: Principiante

17/01/2019 08:03 AM

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¿Por qué me descuentan de mi saldo diario si tengo mis datos apagados?

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descuento de saldo ex tarifa automática megas controlados MEGAS MANUALES promociones

amerino
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Depredador19 - Nivel: Principiante

19/01/2019 09:21 AM

Bryan, Sin duda, lo que te está pasando es la ex tarifa automática, en algún momento estas encendiendo tus datos y esto provoca el consumo de tu saldo. Sin embargo, Claro ya puso la opción... Ver más

Eugenio74 - Nivel: Principiante

13/01/2019 07:23 PM

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¿Qué hago si mi recarga de S/5.00 no dura más de un día? Esto solo afecta mis mensajes

Hoy recargué 5 soles en una farmacia, la recarga me llegó al celular, pero en menos de 3 horas se acabó con un mensaje de error. Esto solo afectó la opción de enviar mensajes, porque las llamadas y...

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descuento saldo prepago promociones tarifa automatica

Jesus93
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Jesus93 - Nivel: Leyenda

15/01/2019 10:12 AM

¿Cómo vas Eugenio? Súper súper raro, ¿es primera vez que te pasa? es probable que seo lo de siempre "La tarifa automática", que te descuenta 1 sol por cada 20 MB pero puedes solici... Ver más