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614 Resultados de preguntas entre clientes
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CIaro MóviI te recuerda que el número de tus bonos ha llegado a un máximo de 18029.05, serán cancelados en un plazo de 2 días: https://qrco.de/bf2xx me llego este mensaje ¿es real o es falso?
SMS
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Hola buenas puede ser spam debes comunicarte con un asesor preguntando por el mensaje que te enviaron si es falso o verdadero puedes hacerlo a través de ClaroBot. Ver más
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Hola buenas solo se puede ingresar por la web no hay aplicación.
Saludos, Ver más
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Mi Claro
Hace ya más de 6 meses empecé a pagar una línea mensual de Claro y me di cuenta en mi app Claro que me salía deuda de mayo del 2019 y me pareció raro porque antes no he tenido operador Claro. No enti...
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Hola buenas quizás se trata de un error de sistema, ya que al momento de la activación con tu DNI no debería de aparecer ninguna deuda desde que te asignaron la línea, a menos que sea por alguna... Ver más
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Mi Claro
Vivo en Canadá y quiero pagar las cuentas Claro que tengo en Lima, pero no puedo acceder a la página Mi Claro. Desde hace algunos días, está bloqueada desde el exterior de Perú.
He intentado en dif...
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Hola buenas puedes probar conectándote a una VPN seleccionas el país Perú prueba con eso, en caso continúes con el inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, recuerda... Ver más
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Mi Claro
Recién me uno a la Comunidad, ¿quiero saber cómo utilizar y generar puntos o me comunico con Claro?
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Hola buenas te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:
Si eres Postpago
1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2 del cargo ... Ver más
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Mi Claro
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Hola buenas lo puedes hacer de 2 maneras, cambiando de plan o comprando un paquete de GB, lo genial es que cualquiera de las 2 cosas ahora se puede hacer por la app de Mi Claro, asegúrate de tener la... Ver más
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Mi Claro
Llevo tres dias reclamando por el deco desconfigurado, me dieron un código de reclamo y aun asi no funciona XXXX76, me parece una tomada de pelo
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Hola, mucho gusto, mi nombre es Angel Con respecto a tu inconveniente, el código que te brindaron es para que lleves seguimiento del reclamo, no es para que lo ingreses en los dispositivos desconf... Ver más
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SMS
Existe la posiblidad de desuscribirse de SMS que llegan de Claro indicando ofertas y promociones como este:
SMS
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Hola buenas a mí también me pasaba eso, te recomiendo que solicites la activación del servicio Black List, con eso podrás evitar recibir todas esas publicaciones, y de esta manera, evitar que te e... Ver más
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No puedo ver mis millas desde Mi Claro, hace varios días sale que ocurrió un problema. ¿Cómo asocio mi cuenta Latam con Mi Claro?
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Hola buenas, primero debes registrarte en LATAM con el mismo número DNI que estás registrado en Claro para enviar los Claro puntos a LATAM debes marcar desde tu celular *2525#, seguir los pasos ... Ver más
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Mi Claro
Me robaron mi equipo con chip.
Bloquie mi equipo y chip, en ese mismo rato y active mi chip, la srta me dijo que después de 4 horas el chip se activa y eso fue el día 6 de febrero del 2024 y ...
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Hola buenas deberías probar el chip en otro equipo sino funciona acercate a una oficina de Claro para que te ayuden a solucionar el problema o también te puedes comunicar con un asesor por ClaroBot.&... Ver más
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Hola buenas sería mejor que te comuniques con un asesor a través de ClaroBot para que te ayuden con tu problema y puedas solucionarlo en cuanto antes. Ver más
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...specializados.
Haz un seguimiento de las conversaciones y recibe avisos por correo electrónico sobre tu publicación y otras acciones de la comunidad.
Ayuda a otros con tus mensajes o c...
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Hola Cubas1. Gracias por compartirnos la información de la Comunidad Claro 👍 Saludos. Ver más
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Actualmente tenemos servcios de línea postpago a nombre de una empresa, pero hemos cambiado de razón y quereamos hacer la correspondiente actualización de la información para que se generen las factu...
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Hola DHC
Para realizar la gestión que indicas debe ser en oficina, es decir en un Centro de Atención de Claro ya que son gestiones relacionadas a un RUC (Empresa).
Te recomiendo agendar tu cita y... Ver más
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Cuántos claro puntos dan por recarga
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Hola Isaac, te dan 1 Claro Punto por cada recarga de 3 soles. Si tu intención es acumular mayor cantidad, responde en la Comunidad y mientras subas de nivel ganarás más Claro Puntos. Además por solu... Ver más
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Hola.
Yo vivo fuera del país y uso Google Play de Polonia.
No lo puedo cambiar porque está ligado a mi cuenta de ahorros en este país.
Fui a Perú para visitar y compré un plan para poder usarlo...
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Hola para comunicarte con Claro desde el exterior debes marcar el +51997990123, además también puedes escribirle al ClaroBot mediante WhatsApp. Por último te dejo el link para poder descargar el... Ver más
