Preguntas
439 Resultados de preguntas entre clientes
No resuelto
27
0
1
Mi Claro
Extravié mi celular y el domingo hice el bloqueo de mi número y también del celular, como a las 5:00 pm, ese mismo día en la noche pude recuperar mi teléfono. Por lo que, al día siguiente (Lunes) fui...
No resuelto
27
0
1
Resuelto
84
0
2
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
84
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas recuerda que los Claro Puntos tienen una fecha de vencimiento (12 meses) desde que son entregados.
Yo en lo personal mis Claro puntos lo transfiero a Millas LATAM, para acumula... Ver más
No resuelto
67
0
2
Mi Claro
Mis claro puntos
No resuelto
67
0
2
No resuelto
36
0
1
Mi Claro
Claro puntos
No resuelto
36
0
1
Resuelto
74
0
1
Mi Claro
Tengo 2 números celulares de CLARO, ¿se puede transferir mis claro puntos a mi otro número celular?.
Saludos.
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
74
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas los Claro Puntos no son transferibles, ya que todos tus servicios se encuentran asociados a tu DNI, así que no es posible. Lo que sí puedes hacer es canjearlos por paquetes de m... Ver más
Resuelto
94
0
1
Mi Claro
Hola comunidad, quería saber cuál conviene más en la actualidad, ¿la SIM tradicional o la eSIM? en respecto a ¿privacidad y seguridad es conveniente?.
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
94
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas la eSIM el funcionamiento es idéntico a las SIM, ya que las eSIM utilizan la misma tecnología y se ejecutan en las mismas redes GSM.
Te dejo un link de información de ventajas ... Ver más
Resuelto
130
0
1
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
130
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas generalmente al suscribir algún servicio recibes desde un número "corto" algún mensaje de afiliación. Para darte de baja sólo envía a ese mismo número las palabras: Salir o Baja para... Ver más
No resuelto
116
0
3
Mi Claro
Hola comunidad, alguien sabe ¿por qué no puedo ver el historial de llamadas por la app, siempre he tenido ese problema o acaso lo han deshabilitado? Tengo que esperar a que me llegue la factura para ...
No resuelto
116
0
3
Resuelto
149
0
2
Mi Claro
Hola comunidad quería saber si es que llamo a atención al cliente de Claro desde el extranjero con mi número Claro ¿tiene algún costo? Es decir ¿me lo cobrarían como si fuera alguna llamada normal? E...
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
149
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas encontre está información
Cuando llegues a tu país de destino y desees navegar, configura tu equipo activando la opción de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” en la s... Ver más
Resuelto
141
0
1
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
141
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas no hay una aplicación que te haga minutos y megas solo te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:
Si eres Postpago
1. Por pago de recib... Ver más
Resuelto
178
0
1
SMS
SMS
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
178
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas encontré está información
RCS (Rich Communication Services) es un protocolo de mensajería respaldado por Google que tiene como objetivo introducir funciones... Ver más
Resuelto
120
0
1
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
120
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
...os cuáles son publicados en las diferentes redes sociales de Claro, sea Facebook o Instagram.
Te recomiendo visitar su web para que veas de todo lo que tiene Claro, yo solo te he mencionado a... Ver más
Resuelto
167
0
2
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
167
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te comento que para ingresar a través de la app Mi Claro tienes dos opciones:
La primera es de forma individual con el número celular de consulta y colocando la contr... Ver más
Resuelto
296
0
4
Mi Claro
Mi Claro
-
Publicaciones 57Likes 5Soluciones 0
-
Publicaciones 8Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 12Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
296
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola bienvenido a la Comunidad de Claro te dejo el Link para que sepas de las Reglas de la Comunidad.
Saludos, Ver más
Resuelto
243
0
1
Mi Claro
Quiero ingresar a Mi Claro en mi computadora y no puedo. Me sale mensaje "Ha ocurrido un error, comunícate con un asesor o tu ejecutivo de cuenta".
Mi Claro
-
Publicaciones 777Likes 249Soluciones 665
Resuelto
243
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te recomiendo que borres historial y cache del navegador que estás usando o que pruebes entrar en otro navegador si no te funciona debes comunicarte con un asesor llamando al 123 o por Cl... Ver más
