¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

[claudia_alf]

Hola

Lo más fácil es que ingreses a www.miclaro.com.pe dónde podrás ver la deuda que tienes con Claro. Además, puedes descargar tus recibos y pagarlos desde la web y tablet.

También puedes ver tu deuda desde el app Mi Claro Perú.

¡Espero haberte ayudado!

[augusto01]

Por la app Mi Claro puedes ver el monto de tu recibo

[JosephToño23]

Pueden ver este tutorial sobre la app Mi Claro: https://www.youtube.com/watch?v=fHVD6PSq-E4

[Klezita]

Hola, 

Puedes consultarlo en Claro chat o escribiendo a atencionalcliente@claro.com.pe

Si son deudas antiguas aparecen también en sentinelperu.com te registras y eliges la opción consulta gratuita.

Saludos.

[madeleine]

Gracias por la información me quedó claro, pero ahora no entiendo por qué no me llegan mis recibos a mi correo electrónico, ¿alguien sabe?

[Klezita]

Hola Madeleine.

Búscalo en correos no deseados, si aun así no lo encuentras, te sugiero llamar al 123 o 0800 00 123 para una actualización de datos y brindar tu email correctamente.

Otra opción es hacerlo mediante www.miclaro.com.pe, puedes descargar tu recibo y además desde ahí puedes actualizar tu correo.

Saludos.

[Jacqui10]

Hola, si no te llega tu recibo te recomiendo verificar que te encuentres afiliada al recibo por email.

[rickwong]

Buen día, si deseas saber si tienes deudas con Claro puedes hacer lo siguiente:

Acercarte para ser evaluado en cualquier centro de atención, al momento de filtrarte el asesor que te atienda te indicaría si presentas deudas, bloqueo, suspensiones, etc.

[JeReMaths]

Para conocer la deuda pendiente de tu servicio puedes ir a la app Mi Claro. Si deseas un mejor detalle, podrías realizar la consulta por el 123 desde tu móvil facilitando tu DNI.

Espero haberte ayudado.

Saludos.