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¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

 
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ellenarias
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Leyenda
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14-06-2018
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Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

¡Hola @Roy99!

 

La forma más fácil de saberlo es desde la app Mi Claro, ahí encontrarás todos los recibos pendientes por pagar que tienes en Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Pagos > Pendientes de pago

 

WhatsApp Image 2021-09-23 at 10.21.52.jpg

Lo mejor es que no solo te dice cuánto es la deuda, sino que también puedes pagarla desde la misma aplicación. 😎

 

Ahora, si tuvieras una deuda antigua, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te brinde la información y te indique los medios de pago.

 

Espero que la información te sirva.

 

ENAM 

122 RESPUESTAS 122
claudia_alf
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Leyenda
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13-06-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Emoticono feliz

 

Lo más fácil es que ingreses a www.miclaro.com.pe dónde podrás ver la deuda que tienes con Claro. Además, puedes descargar tus recibos y pagarlos desde la web y tablet.

 

También puedes ver tu deuda desde el app Mi Claro Perú.

 

¡Espero haberte ayudado!

 

Etiquetas (1)
augusto01
augusto01
augusto01
Principiante
1
31-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Por la app Mi Claro puedes ver el monto de tu recibo Emoticono feliz

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
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Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Pueden ver este tutorial sobre la app Mi Claro: https://www.youtube.com/watch?v=fHVD6PSq-E4

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
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21-10-2016
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Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, 

 

Puedes consultarlo en Claro chat o escribiendo a atencionalcliente@claro.com.pe

 

Si son deudas antiguas aparecen también en sentinelperu.com te registras y eliges la opción consulta gratuita.

 

Saludos.

madeleine
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Principiante
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13-01-2017
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Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Gracias por la información me quedó claro, pero ahora no entiendo por qué no me llegan mis recibos a mi correo electrónico, ¿alguien sabe?

Etiquetas (5)
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
813
593
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Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Madeleine.

 

Búscalo en correos no deseados, si aun así no lo encuentras, te sugiero llamar al 123 o 0800 00 123 para una actualización de datos y brindar tu email correctamente.

 

Otra opción es hacerlo mediante www.miclaro.com.pe, puedes descargar tu recibo y además desde ahí puedes actualizar tu correo.

 

Saludos.

Jacqui10
Jacqui10
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Leyenda
95
14-06-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, si no te llega tu recibo te recomiendo verificar que te encuentres afiliada al recibo por email.

rickwong
rickwong
rickwong
Leyenda
156
27-12-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Buen día, si deseas saber si tienes deudas con Claro puedes hacer lo siguiente:

 

Acercarte para ser evaluado en cualquier centro de atención, al momento de filtrarte el asesor que te atienda te indicaría si presentas deudas, bloqueo, suspensiones, etc.

JeReMaths
JeReMaths
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Leyenda
84
11-10-2016
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81
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Para conocer la deuda pendiente de tu servicio puedes ir a la app Mi Claro. Si deseas un mejor detalle, podrías realizar la consulta por el 123 desde tu móvil facilitando tu DNI.

Espero haberte ayudado.

 

Saludos.

Si mi respuesta fue útil y te ayudo a resolver tu duda no olvides marcar como Solucion o Aceptar Respuesta
@D'Matth's
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