Roy99
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07-10-2016
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¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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ellenarias
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Leyenda
392
14-06-2018
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

¡Qué tal, 

 

La forma más fácil es por la App Mi Claro:

 

Screenshot_2020-02-24-15-00-21.png

 

 

Si no tienes la APP, la puedes descargar desde:

 

Play Store

APP Store

 

Espero que la información te sirva.

 

¡Qué tengas un bonito día! Emoticono feliz 

 

ENAM 

110 RESPUESTAS 110
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claudia_alf
claudia_alf
claudia_alf
Leyenda
96
13-06-2016
76
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Emoticono feliz

 

Lo más fácil es que ingreses a www.miclaro.com.pe dónde podrás ver la deuda que tienes con Claro. Además, puedes descargar tus recibos y pagarlos desde la web y tablet.

 

También puedes ver tu deuda desde el app Mi Claro Perú.

 

¡Espero haberte ayudado!

 

Etiquetas (1)
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augusto01
augusto01
augusto01
Principiante
1
31-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Por la app Mi Claro puedes ver el monto de tu recibo Emoticono feliz

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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
186
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Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Pueden ver este tutorial sobre la app Mi Claro: https://www.youtube.com/watch?v=fHVD6PSq-E4

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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
371
21-10-2016
231
361
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, 

 

Puedes consultarlo en Claro chat o escribiendo a atencionalcliente@claro.com.pe

 

Si son deudas antiguas aparecen también en sentinelperu.com te registras y eliges la opción consulta gratuita.

 

Saludos.

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madeleine
madeleine
madeleine
Principiante
1
13-01-2017
0
0
Principiante

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Gracias por la información me quedó claro, pero ahora no entiendo por qué no me llegan mis recibos a mi correo electrónico, ¿alguien sabe?

Etiquetas (5)
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Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
371
21-10-2016
231
361
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola Madeleine.

 

Búscalo en correos no deseados, si aún así no lo encuentras, te sugiero llamar al 123 o 0800 00 123 para una actualización de datos y brindar tu email correctamente.

 

Otra opción es hacerlo mediante www.miclaro.com.pe, puedes descargar tu recibo y además desde ahí puedes actualizar tu correo.

 

Saludos.

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Jacqui10
Jacqui10
Jacqui10
Leyenda
95
14-06-2016
62
76
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Hola, si no te llega tu recibo te recomiendo verificar que te encuentres afiliada al recibo por email.

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rickwong
rickwong
rickwong
Leyenda
149
27-12-2016
76
123
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Buen dia, si deseas saber si tienes deudas con Claro puedes hacer lo siguiente:

 

Acercarte para ser evaluado en cualquier centro de atención, al momento de filtrarte el asesor que te atienda te indicaría si presentas deudas, bloqueo, suspensiones, etc.

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JeReMaths
JeReMaths
JeReMaths
Leyenda
86
11-10-2016
83
85
Leyenda

Re: ¿Cómo sé si tengo una deuda pendiente?

Para conocer la deuda pendiente de tu servicio puedes ir a la app Mi Claro. Si deseas un mejor detalle, podrías realizar la consulta por el 123 desde tu móvil facilitando tu DNI.

Espero haberte ayudado.

 

Saludos.

Si mi respuesta fue útil y te ayudo a resolver tu duda no olvides marcar como Solucion o Aceptar Respuesta
@D'Matth's
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