Esguz
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Maestro
31
16-11-2016
17
46
Maestro

¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo?

 
Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Claudia_MOD
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Moderator
386
26-02-2018
249
190
Moderator

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Hola, @Esguz.

 

Amigo, comunícate lo más pronto posible a estos números:

 

- Desde un celular Claro 123 sin costo.
- Desde tu teléfono fijo 0 (800) 00123 sin costo desde cualquier operador.
- Desde tu móvil o fijo (01) 620-0123 a costo de llamada local. 

 

Si estás cerca de un centro de atención acércate lo más pronto posible o agenda tu cita aquí.

 

¡Nos vemos!

36 RESPUESTAS 36
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1424
21-10-2016
813
584
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Solo para agregar, recuerda anotar tu código de bloqueo ya que te lo solicitaran cuando hagas el desbloqueo, y recuerda que el bloqueo solo se realizará por los siguientes 30 días, luego debes proceder a reactivarla.

Gabo30282
Gabo30282
Gabo30282
Leyenda
64
17-01-2017
54
86
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Puedes realizar el bloqueo por robo o pérdida llamando al 123 o al 0 800 00 123, la llamada  la puedes hacer desde cualquier móvil o fijo, como también puedes realizarlo en un Centro de Atención al Cliente de Claro. Te comento que vía llamada se realiza el bloqueo tanto de equipo como de la línea, si deseas un bloqueo parcial, solo podrás realizarlo acercándote a un Centro de Atención al Cliente de Claro con tu DNI.

duberneis
duberneis
duberneis
Principiante
1
01-07-2017
0
0
Principiante

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

¿Qué requisito piden para bloquear mi SIMCAR?

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
189
157
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(


duberneis escribió:

¿Qué requisito piden para bloquear mi SIMCAR?

 


¡Qué tal!

Lo primero que te pedirán es que confirmes tus datos personales (nombre, DNI y fecha de nacimiento). De esto siguen unas preguntas sobre tu línea que, como titular, deberías saber, como el cargo fijo, fecha de activación, etc. 

 

Espero te sirva. :manhappy:

 

JP

MALVARADOV
MALVARADOV
MALVARADOV
Principiante
1
24-10-2017
0
0
Principiante

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

¿Cómo puedo bloquear el número si estoy fuera del país y no lo tengo en uso?

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1484
614
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

¡Hola! @MALVARADOV Puede llamar al +51997990123.

 

Saludos :robotwink:


MALVARADOV escribió:

¿Cómo puedo bloquear el número si estoy fuera del país y no lo tengo en uso?


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Claudia_MOD
Claudia_MOD
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Moderator
386
26-02-2018
249
190
Moderator

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Hola, @Esguz.

 

Amigo, comunícate lo más pronto posible a estos números:

 

- Desde un celular Claro 123 sin costo.
- Desde tu teléfono fijo 0 (800) 00123 sin costo desde cualquier operador.
- Desde tu móvil o fijo (01) 620-0123 a costo de llamada local. 

 

Si estás cerca de un centro de atención acércate lo más pronto posible o agenda tu cita aquí.

 

¡Nos vemos!

ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
74
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Hola  

 

Si deseas generar el bloqueo de tu línea por pérdida o robo, tienes que comunicarte directamente al canal de atención, vía telefónica de Claro. Desde un móvil Claro sin costo al 123, desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123 o desde un móvil o fijo con costo al 01 620-0123.

Por otro lado recuerda, que no es recomendable que brindes información privada por este medio, ya que es un foro público y por seguridad es mejor que protejas tus datos.

 

Saludos :smileyhappy: 

 

ENAM 

rony3
rony3
rony3
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
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09-09-2018
0
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo? :(

Quiero bloquear mi línea.

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