fra10
fra10
fra10
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
12-07-2023
0
0
Principiante

Cómo saber si tengo deudas

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
862
22-07-2019
611
181
Leyenda

Re: como saber si tengo deudas

Hola @fra10. ¿Qué tal?.

 

Para ver si tienes deudas con claro tienes varios canales:

 

1- Por Aplicación de los Bancos:

 

-Aquí te de dejo en el caso de BCP:

 

Paso 1: Buscar en la sección de "pago de servicios" la palabra "claro" y seleccionar "Claro-Telefonía".

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.08.19 PM.jpeg

 

Paso 2:  Seleccionar el servicio "01 Pago por DNI".

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.07.02 PM (1).jpeg

 

Paso 3: Ingresar DNI y buscar.

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.07.02 PM.jpeg

 

Pódras ver: El código de cada factura, la fecha en la que vence o venció y el importe de cada una.

 

 

2- Por el ClaroBot consultando a un asesor el detalle de tu deuda.

 

3- Por Mi Claro app.

 

4- Por Agentes de Bancos indicando que deseas consultar deuda por medio de tu número de DNI.

 

5- Por un Centro de Atención al Cliente de Claro, acercándote de manera presencial cuando tu deuda es antigua.

 

 

Espero sea de ayuda.

 

 

8 RESPUESTAS 8
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3188
17-10-2019
2350
692
Leyenda

Re: como saber si tengo deudas

Hola @fra10 

 

Puedes verificar si tienes una deuda pendiente desde app Mi Claro. 

 

Ahora, si es una deuda que no te figura pero te llegan notificaciones de pagarlo, contactate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte. Si es una deuda muy antigua, de más de 3 años te recomiendo acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan validarlo.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Lenon
Lenon
Lenon
Profesional
5
18-05-2020
0
0
Profesional

Re: como saber si tengo deudas

puedes consultar en las apps de bancos buscando pago de servicios-claro- buscar con DNI, sino acercate a un centro de atencion mas cercano

Leito-7
Leito-7
Leito-7
Principiante
Aniversario - 1er Mes
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
14-07-2023
0
1
Principiante

Re: como saber si tengo deudas

para conocer si tienes deudas pendientes de tu servicio puedes ingresar al app Mi Claro,ahí te indicara el detalle de tus recibos en la opción pagos, o si deseas o mejor detalle puedes comunicarte al 123 desde tu claro.

AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
862
22-07-2019
611
181
Leyenda

Re: como saber si tengo deudas

Hola @fra10. ¿Qué tal?.

 

Para ver si tienes deudas con claro tienes varios canales:

 

1- Por Aplicación de los Bancos:

 

-Aquí te de dejo en el caso de BCP:

 

Paso 1: Buscar en la sección de "pago de servicios" la palabra "claro" y seleccionar "Claro-Telefonía".

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.08.19 PM.jpeg

 

Paso 2:  Seleccionar el servicio "01 Pago por DNI".

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.07.02 PM (1).jpeg

 

Paso 3: Ingresar DNI y buscar.

 

WhatsApp Image 2023-07-14 at 11.07.02 PM.jpeg

 

Pódras ver: El código de cada factura, la fecha en la que vence o venció y el importe de cada una.

 

 

2- Por el ClaroBot consultando a un asesor el detalle de tu deuda.

 

3- Por Mi Claro app.

 

4- Por Agentes de Bancos indicando que deseas consultar deuda por medio de tu número de DNI.

 

5- Por un Centro de Atención al Cliente de Claro, acercándote de manera presencial cuando tu deuda es antigua.

 

 

Espero sea de ayuda.

 

 

Guille_vil
Guille_vil
Guille_vil
Aficionado
37
12-09-2023
3
2
Aficionado

Re: Cómo saber si tengo deudas

Existen 2 formas muy rápidas:

1. Verificar el app claro en la sección pagos

2. Llamar al 123 opción 3, opción 2, un operador te atendera y absolvera cualquier consulta.

😃✌️

Guille_vil
Guille_vil
Guille_vil
Aficionado
37
12-09-2023
3
2
Aficionado

Re: como saber si tengo deudas

Genial muy detallada la info, perona veces cuando necesitamos ayuda queremos que ésta sea lo más práctica y facil posible

Guille_vil
Guille_vil
Guille_vil
Aficionado
37
12-09-2023
3
2
Aficionado

Re: Cómo saber si tengo deudas

Gracias

Alies
Alies
Alies
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
14-10-2023
0
0
Principiante

Re: como saber si tengo deudas

Quiero saber mi deuda con la telefonica claro a este número 965756970 974862606

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 8 Respuestas
  • hace 21 semanas
  • 16,718 Vistas
  • 1 Kudo
  • 7 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.