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Mc_1986
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Leyenda
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13-06-2016
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¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
DFuentes
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Leyenda
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14-06-2016
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Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

 

DF

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41 RESPUESTAS 41
DFuentes
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Leyenda
84
14-06-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

 

DF

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Yemm20
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27-10-2016
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Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Entonces, ¿si se puede cambiar la contraseña sin llamar?

JosephToño23
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Leyenda
320
14-09-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, amigo!

 

Si lo puedes hacer, aunque también encontré un paso a paso para cambiar la clave tu mismo, te dejo el link porque es un poco amplia la información: https://es.wikihow.com/cambiar-la-contrase%C3%B1a-de-WiFi

 

Espero que te sirva.

angelrg
angelrg
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Principiante
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09-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Gracias por la información!

FrancoisMO
FrancoisMO
FrancoisMO
Principiante
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14-01-2017
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¿Solo es vía telefónica? ya que cuando les pides el usuario y la contraseña del módem te dicen que no te lo pueden dar porque es prestado.

AVR
AVR
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Principiante
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24-01-2017
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Tengo entendido que por llamada te lo pueden cambiar.

HI1
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Principiante
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26-01-2017
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Solo entras a wi-fi y ahí puedes cambiar la clave.

Etiquetas (1)
45
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Principiante
1
30-01-2017
0
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Claro y sus aplicaciones de autoatención ¡son de lo mejor! Corazón

alanpaulbm
alanpaulbm
alanpaulbm
Principiante
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23-02-2017
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Me voy a descargar la aplicación para probar.

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