¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

[Mc_1986]

Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?

[DFuentes · Accepted solution]

¡Hola, @Mc_1986!

Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

En mi experiencia, he podido hacer los cambios y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en su aplicación de Autoatención.

Aquí te dejo los links de descarga de la app Smart Home:

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

Si tu router no está en la lista, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

¡Nos vemos!

[Yemm20]

Entonces, ¿si se puede cambiar la contraseña sin llamar?

[JosephToño23]

¡Hola, amigo!

Si lo puedes hacer, aunque también encontré un paso a paso para cambiar la clave tú mismo, te dejo el link porque es un poco amplia la información: https://es.wikihow.com/cambiar-la-contrase%C3%B1a-de-WiFi

Espero que te sirva.

[angelrg]

¡Gracias por la información!

[FrancoisMO]

¿Solo es vía telefónica? ya que cuando les pides el usuario y la contraseña del módem te dicen que no te lo pueden dar porque es prestado.

[AVR]

Tengo entendido que por llamada te lo pueden cambiar.

[HI1]

Solo entras a wi-fi y ahí puedes cambiar la clave.

[45]

Claro y sus aplicaciones de autoatención ¡son de lo mejor!

[alanpaulbm]

Me voy a descargar la aplicación para probar.