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Mc_1986
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61
13-06-2016
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¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?

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DFuentes
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14-06-2016
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Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- ARRIS_TG1552G

- CISCO DPC3928CS

- CISCO DPC3928S

- SAGEMCOM FAST 3284

- SAGEMCOM FAST 3686

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

También puedes solicitar el cambio de clave comunicándote mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

DF

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DFuentes
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Leyenda
84
14-06-2016
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Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, @Mc_1986!

 

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- ARRIS_TG1552G

- CISCO DPC3928CS

- CISCO DPC3928S

- SAGEMCOM FAST 3284

- SAGEMCOM FAST 3686

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

También puedes solicitar el cambio de clave comunicándote mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

DF

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Yemm20
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27-10-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Entonces, ¿si se puede cambiar la contraseña sin llamar?

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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Hola, amigo!

 

Si lo puedes hacer, aunque también encontré un paso a paso para cambiar la clave tu mismo, te dejo el link porque es un poco amplia la información: https://es.wikihow.com/cambiar-la-contrase%C3%B1a-de-WiFi

 

Espero que te sirva.

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angelrg
angelrg
angelrg
Profesional
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09-12-2016
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Profesional

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¡Gracias por la información!

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FrancoisMO
FrancoisMO
FrancoisMO
Principiante
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14-01-2017
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

¿Solo es vía telefónica? ya que cuando les pides el usuario y la contraseña del módem te dicen que no te lo pueden dar porque es prestado.

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AVR
AVR
AVR
Principiante
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24-01-2017
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Tengo entendido que por llamada te lo pueden cambiar.

HI1
HI1
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Principiante
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26-01-2017
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Solo entras a wi-fi y ahí puedes cambiar la clave.

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Principiante
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30-01-2017
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Principiante
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Claro y sus aplicaciones de autoatención ¡son de lo mejor! Corazón

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alanpaulbm
alanpaulbm
alanpaulbm
Principiante
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23-02-2017
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar la clave del wi-fi?

Me voy a descargar la aplicación para probar.

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