Yarrid145
Yarrid145
Yarrid145
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Oro
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
3
28-08-2020
0
0
Principiante

¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respuesta

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

Hola hermano

 

Esto lo puedes hacer por la web de Mi Claro, es probable que lo puedas hacer luego por la app.

 

Siga los siguientes pasos:

 

lc1.jpglc2.jpglc3.jpg



Dieguin

11 RESPUESTAS 11
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
191
63
Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi limite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respue

Hola, @Yarrid145 

Puedes cambiar el limite de consumo por la web de MI CLARO (mi.claro.com.pe) es muy sencillo aqui te muestro una imagen:

 

límite de consumo.PNG

 

Epero haberte ayudado
¡Saludos! Guiño

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
798
03-10-2019
493
257
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

¡Hola! Te  Comentó que puedes solicitar el cambio de límite de consumo por la web de Mi Claro, es totalmente gratuito el procedimiento, puedes escoger entre exacto y adicional.

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a todos.

 

¡Cuídate, Feliz viernes!

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Yarrid145
Yarrid145
Yarrid145
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Oro
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
3
28-08-2020
0
0
Principiante

Re: Como puedo cambiar mi limite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respue

Pero eso es de Móvil yo quiero cambiar de internet claro hogar, no de móvil

Yarrid145
Yarrid145
Yarrid145
Principiante
Respuesta - Plata
Preguntas - Oro
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
3
28-08-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

claro.png

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
798
03-10-2019
493
257
Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi limite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respue


@Yarrid145  ha escrito:

Pero eso es de Móvil yo quiero cambiar de internet claro hogar, no de móvil



¡Amigo! No te preocupes, que desde la web de mi claro puedes realizar el cambio de cualquier servicio que tengas contratado con Claro es súper fácil y sencillo, te puedes guiar por la imagen.Hombre feliz Recuerda que lo unico que te puede llegar como adicional sería compras de paquete de datos o cobro de reconexion por morosidad, pero te recomiendo una foto de tu recibo y te puedo orientar. 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Etiquetas (1)
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
191
63
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

@Yarrid145 

 

Si cuentas con servicio HOGAR recuerda es Ilimitado no tienes un tope

Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1425
21-10-2016
814
601
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

Hola Yarrid,

 

El costo mensual es un cargo fijo, no tendría por que venirte de más, en todo caso identifica los cobros adicionales que figuran en tu recibo (Descargable desde Mi Claro) y detallanos para orientarte según el cobro adicional.

 

Saludos.

Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
357
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi límite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respu

Hola amiguito,

Por la web Mi Claro no se puede cambiar el límite de consumo hogar porque los servicios fijos no cuentan con límite de consumo: robothappy:

El internet es ilimitado pero si hay cierta cantidad de gb que podrás navegar en alta velocidad, todo eso podrías leerlo en las consideraciones de tu servicio.

Una vez que superas esa cantidad en tu ciclo de facturación puedes comprar paquetes y eso si se facturaría como adicional a tu recibo, pero es imposible que de la nada te venga adicionales. Si fuera el caso ya deberás comunicarte al inbox del Facebook de Claro para que te puedan orientar.

Suerte amigo Robot feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
380
07-08-2020
86
134
Leyenda

Re: Como puedo cambiar mi limite de consumo para que mi recibo no venga de más? 2020 vi puras respue

HOLA YARRID145,

SI PREFIERES PUEDES LLAMAR AL 123 Y COMUNICARTE CON UN ASESOR QUIEN TE AYUDARÁ A PONER EL TOPE A TU SERVICIO, YO LO REALICE ASÍ Y TODO BIEN, TE RE COMIENDO LLAMES AL MEDIO DÍA QUE ES CUANDO HAY MENOS SATURACIÓN DE LLAMADAS. 

SALUDOS CORDIALES 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 11 Respuestas
  • hace 3 años
  • 4,303 Vistas
  • 1 Kudo
  • 8 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.