Ya van 13 días que mi router se averió y no cuento con internet. Ya van 13 días que supuestamente los técnicos se contactarían conmigo, pero hasta el momento nada y cada vez que llamo me dicen que es...

Lo peor es que ahora el costo del servicio viene elevado ya que estoy figurando con un 2 Play cuando yo solo he contratado 1 Play, ¿cómo soluciono este problema?

Mi facturación es muy alto por el tema que mi línea internet estuvo bloqueado o suspendido y según los días que estuvo suspendido tenía yo que pagar. ¿Qué pasaba si durante 6 meses estuviera suspendi...

Me cortaron la línea en febrero por deuda de 2 meses y en marzo 16 pagué la deuda de S/140.00 para obtener el servicio; sin embargo, ahora me vino S/124.30 lo cual yo pagaba S/70.

Llevo 11 días esperando que los técnicos se comuniquen conmigo y hasta ahora no lo hacen, en este caso ¿qué es lo que puedo hacer?