¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

[MrJohnny]

Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede saber?

[amerino]

Hola, para saber en qué app consumes más megas es necesario ingresar a configuraciones o ajustes, luego conexiones, luego a uso de datos... es donde verificarás en que app consumes más megas.

En cuanto a tu plan y saber cuántos megas te quedan puedes descargarte la app Mi Claro para poder contabilizar tu consumo. Recuerda que para contabilizar es posible con dichas configuraciones según el dispositivo que tengas. Saludos

Aquí te dejo los links para descargar la App:

Mi Claro Play Sotre

Mi Claro App Store

Con esta info, creo que estarás mas tranquilo. ¡un abrazo!

[Gerard123]

Hola @MrJohnny 

Para saber el consumo de datos que se uso en la apps, puedes entrar en ajustes / conexiones inalambricas y redes /  Datos  /  Tráfico de Datos, ahí habrá una lista con las apps que consumen más datos y las que consumen menos datos, ya sea con datos móviles o wifi.

[Vladylc]

hola: puedes entrar a MI CLARO por via web. ahi entras en consumo de detalles. ahi sale en que se consumio los datos.

[gusmarali]

Buen día.

La empresa operadora no podrá darte un reporte sobre de que forma se usan tu plan de datos, solo te otorga una información general sobre el consumo en horas y días.

Si deseas saber que aplicaciones consumen tu plan de datos debes hacer lo siguiente: 1)Ingresar a ajustes, alli encontrarás un icóno que die USO de datos 2) Ingresar a Uso de datos, debe estar seleccionado datos móviles de lo contrario de mostrará el uso que haces con wifi.

Verasa una lista de las aplicaciones que usan internet en tu equipo en un periodo de tiempo.

[Andrechacon · Accepted solution]

Hola, Bro.

Existe lo que es una APP de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus saldos (incluido tus datos), también ver tus facturas, pagar, cambiar de plan y varias cosas más, lo mejor de todo es que tú mismo puedes gestionar las solicitudes de tu línea.

- Descárgala en Play Store 

- Descárgala en App Store

Saludos.

[Percy31]

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