MrJohnny
MrJohnny
MrJohnny
Aficionado
7
31-01-2020
0
4
Aficionado

¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede saber?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Andrechacon
Andrechacon
Andrechacon
Aficionado
9
14-09-2019
2
3
Aficionado

Re: ¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Hola, Bro.

 

Existe lo que es una APP de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus saldos (incluido tus datos), también ver tus facturas, pagar, cambiar de plan y varias cosas más.

 

Mi Claro - Número.png

 

- Descárgala en Play Store 

- Descárgala en App Store

 

Saludos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
6 RESPUESTAS 6
amerino
amerino
amerino
Leyenda
400
11-10-2016
249
91
Leyenda

Re: ¿Como saber mi reporte de consumo de datos?

Hola, para saber en qué app consumes más megas es necesario ingresar a configuraciones o ajustes, luego conexiones, luego a uso de datos... es donde verificarás en que app consumes más megas.

 

En cuanto a tu plan y saber cuántos megas te quedan puedes descargarte la app Mi Claro para poder contabilizar tu consumo. Recuerda que para contabilizar es posible con dichas configuraciones según el dispositivo que tengas. Saludos

 

Consulta de saldo.png

 

Aquí te dejo los links para descargar la App:

 

Mi Claro Play Sotre

Mi Claro App Store

 

 

Con esta info, creo que estarás mas tranquilo. ¡un abrazo!

Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
416
05-12-2019
192
93
Leyenda

Re: ¿Como saber mi reporte de consumo de datos?

Hola @MrJohnny 

Para saber el consumo de datos que se uso en la apps, puedes entrar en ajustes / conexiones inalambricas y redes /  Datos  /  Tráfico de Datos, ahí habrá una lista con las apps que consumen más datos y las que consumen menos datos, ya sea con datos móviles o wifi.

 

Vladylc
Vladylc
Vladylc
Aficionado
8
05-12-2019
2
0
Aficionado

Re: ¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

hola: puedes entrar a MI CLARO por via web. ahi entras en consumo de detalles. ahi sale en que se consumio los datos.

gusmarali
gusmarali
gusmarali
Profesional
53
19-01-2018
13
4
Profesional

Re: ¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Buen día.

 

La empresa operadora no podrá darte un reporte sobre de que forma se usan tu plan de datos, solo te otorga una información general sobre el consumo en horas y días.

 

Si deseas saber que aplicaciones consumen tu plan de datos debes hacer lo siguiente: 1)Ingresar a ajustes, alli encontrarás un icóno que die USO de datos 2) Ingresar a Uso de datos, debe estar seleccionado datos móviles de lo contrario de mostrará el uso que haces con wifi.

 

Verasa una lista de las aplicaciones que usan internet en tu equipo en un periodo de tiempo.

Andrechacon
Andrechacon
Andrechacon
Aficionado
9
14-09-2019
2
3
Aficionado

Re: ¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Hola, Bro.

 

Existe lo que es una APP de Mi Claro, aquí podrás ver todos tus saldos (incluido tus datos), también ver tus facturas, pagar, cambiar de plan y varias cosas más.

 

Mi Claro - Número.png

 

- Descárgala en Play Store 

- Descárgala en App Store

 

Saludos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
Percy31
Percy31
Percy31
Principiante
5
02-12-2019
0
2
Principiante

Re: ¿Cómo saber mi reporte de consumo de datos?

Manda um mensaje de texto al *777#

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 6 Respuestas
  • hace 1 años
  • 8,763 Vistas
  • 5 Kudos
  • 7 Contribuidores