Soluciones aceptadas
Hola, @Jorlulaal.
El servicio de Black List sirve para restringir el servicio de valor agregado, es decir suscripciones (juegos chistes u horóscopo), ya que por lo general estás suscripciones generan adicionales en los servicios móviles.
Debes de tener en cuenta que Claro Vídeo se encuentra dentro de la categoría de servicios de valor agregados (VAS) por tal motivo el Black List lo restringe y no permite el registro.
Si deseas acceder a Claro Vídeo deberás de solicitar la desafiliación del servicio de Black List. Para que no te cobren adicionales por suscripciones, te sugiero hacer un seguimiento quincenal de tu línea y comunicarte al 123 para que puedan eliminar alguna suscripción o al 0 800 00 123 marcando desde cualquier fijo o móvil, para que de esa manera puedas gozar del beneficio de Claro Vídeo.
Espero haber sido de ayuda 
Hola, @Jorlulaal.
El servicio de Black List sirve para restringir el servicio de valor agregado, es decir suscripciones (juegos chistes u horóscopo), ya que por lo general estás suscripciones generan adicionales en los servicios móviles.
Debes de tener en cuenta que Claro Vídeo se encuentra dentro de la categoría de servicios de valor agregados (VAS) por tal motivo el Black List lo restringe y no permite el registro.
Si deseas acceder a Claro Vídeo deberás de solicitar la desafiliación del servicio de Black List. Para que no te cobren adicionales por suscripciones, te sugiero hacer un seguimiento quincenal de tu línea y comunicarte al 123 para que puedan eliminar alguna suscripción o al 0 800 00 123 marcando desde cualquier fijo o móvil, para que de esa manera puedas gozar del beneficio de Claro Vídeo.
Espero haber sido de ayuda
Hola @Searord
Los comentarios supra describen algunos descartes que pueden servirte.
Si eres servicio fijo no olvides que antes de registrarte en Claro Video debes tener una cuenta en Mi Claro, esto es indispensable y fácil de hacer. 
Por cierto, el correo de usuario que ingreses en Mi Claro debe ser el mismo que está registrado en tu servicio fijo, puedes confirmar esta información escribiendo a los siguientes medios:
Si presentas alguna dificultad, puedes comentarlo a la comunidad.
¡Saludos!
JP
Hola, aplica para algunos casos, tengo conocimiento de líneas afiliadas al BLACK LIST y se han registrado en CLARO VIDEO con normalidad.
Contraté un 2 Play con la promoción de Claro Video por 24 meses, seguí los pasos de la web, que me orientó el personal de Claro por vía telefónica y nada.
Se llamó al área administrativa, ellos derivan al área técnica, el área técnica deriva al área administrativa, POR FAVOR DAR SOLUCION.
@Malquiran Escriba un correo con todas las capturas de pantalla que ha subido por este medio detallando el inconveniente presentado al correo atencionalcliente@claro.com.pe previa llamada al 0800 00353 que es el AREA DE CLARO VIDEO Y CLARO MUSICA.
También le recomiendo realizar un reclamo por disconformidad con el servicio en el libro de reclamaciones de Claro de la siguiente manera:
http://www.claro.com.pe/libro-de-reclamaciones/
Por ultimo ingrese un Reclamo por la materia de INCUMPLIMIENTO DE OFERTAS Y PROMOCIONES DEL SERVICIO de la siguiente manera: http://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Quede a la espera de la atencion de la respuestas de la disconformidad y del reclamo, la empresa Claro le brindara una respuesta.
Saludos 
Malquiran escribió:
Contrate 2 play con la promocion de CLARO VIDEO por 24 meses, segui los pasos de la web (http://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/claro-video/suscripcion-movil-claro-video/) , que me orientaron el personal de CLARO por via telefonica y nada:
Se llamo al area administrativa, ellos derivan al area tecnica, el area tecnica deriva al area administrativa, POR FAVOR DAR SOLUCION!!!!!!!
