Hola @Pepito24
Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.
Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.
Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.
Hola @Pepito24
Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.
Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.
Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.
Si hiciste una renovacion de equipo ya sea por 12 o 18 meses, ese es el contrato. Independiente si lo pagaste al contado o financiado el equipo. Te recomiendo llamar al 123, y consultar con un asesor ya que ellos pueden tambien ver el contrato