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30-05-2023
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¿Cuándo termino mi contrato?

 
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Re: Cuando termino mi contrato

Hola @Pepito24 

 

Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

 

Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

 

Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Cuando termino mi contrato

Hola @Pepito24 

 

Si cuentas con un plan postpago y accediste a alguna renovación de equipo, puedes verificar la fecha de fin de contrato desde el app Mi Claro.

 

Si solo adquiriste una línea nueva sin ningún tipo de acuerdo a cuotas por equipo, el plazo máximo de contrato podría ser de 30 días, de 6 o 12 meses, dependiendo si te realizaron algún tipo de descuento por ejemplo si se trata de una portabilidad o renovación.

 

Comunícate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu línea contratada.


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Jhonaju
Jhonaju
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Maestro
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30-05-2023
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Maestro

Re: Cuando termino mi contrato

Si hiciste una renovacion de equipo ya sea por 12 o 18 meses, ese es el contrato. Independiente si lo pagaste al contado o financiado el equipo. Te recomiendo llamar al 123, y consultar con un asesor ya que ellos pueden tambien ver el contrato

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