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marcelita
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Maestro
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23-06-2016
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¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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hankadiario
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24-06-2016
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Re: ¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

¡Hey, @marcelita!

 

La manera más sencilla para solicitar la cancelación de los Tonos de Espera, es enviar un SMS sin costo con la palabra "SALIR" al 728 o de las siguientes formas:

 

- Desde la App o sitio web ingresando al menú de la izquierda seleccionando el icono de barras > opción ayuda > opción plan ilimitado > cancelar suscripción

 

- Llamando sin costo al *728 opción 3

 

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes respecto al servicio: http://www.tonosdeespera.com.pe/faq/

 

¡Espero te sirva!

 

Siempre se aprende algo nuevo, siempre se puede ayudar.

3 RESPUESTAS 3
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hankadiario
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Profesional
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24-06-2016
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Profesional

Re: ¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

¡Hey, @marcelita!

 

La manera más sencilla para solicitar la cancelación de los Tonos de Espera, es enviar un SMS sin costo con la palabra "SALIR" al 728 o de las siguientes formas:

 

- Desde la App o sitio web ingresando al menú de la izquierda seleccionando el icono de barras > opción ayuda > opción plan ilimitado > cancelar suscripción

 

- Llamando sin costo al *728 opción 3

 

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes respecto al servicio: http://www.tonosdeespera.com.pe/faq/

 

¡Espero te sirva!

 

Siempre se aprende algo nuevo, siempre se puede ayudar.

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Alicia24
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Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
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28-03-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

Ya lo intenté pero aún tengo los tonos de espera, ¿alguien sabe qué es lo que puedo hacer?

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2458
07-10-2016
1503
527
Leyenda

Re: ¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

@Alicia24 En ese caso tendría que comunicarse al 123 para reportar que no puede desafiliarse.

 

Nos comenta como le fue. Robot feliz

 

Saludos Robot muy feliz

 


@Alicia24  ha escrito:
Ya intente pero aun tengo los tonos de espera

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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