@Jairo3 disculpe, por este medio no le podemos indicar dicha información, le sugiero seguir los pasos indicados líneas más arriba.
Saludos 
Si la línea en cual mantiene deuda se encuentra dada de baja todo trámite es personal y en un centro de atención al cliente, puede consultar en una oficina de Claro sobre el proceso para el financiamiento de la deuda.
Según lo indicado en la Comunidad sobre el Financiamiento, por ejemplo si la línea se encuentra desactiva y mantiene una deuda de s/. 50.00 a s/. 499.00 puede financiarlo hasta en 6 cuotas y si la deuda es de s/. 500.00 a más puede financiarlo en 12 cuotas, según el siguiente recuadro:
Enlace de la Direcciones de las Oficinas de Claro: bit.ly/2iiDqlf
Si tiene alguna duda puede llamar al 0800 00123 o al 620 0123 opción 3 para líneas postpago.
Saludos 
@Kiria_23_21 Líneas más arriba se mencionó el procedimiento a seguir para conocer su deuda.
Nos comenta cualquier otra duda.
Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.
Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.
Saludos 
