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Hola @Jocove ¿qué tal?
Puedes usarlo desde ya para comprar paquetes de datos, voz, etc., de lo contrario, se consumirá automáticamente tu saldo prepago cuando consumas la totalidad de los megas de tu plan.
También tienes la opción de recuperar ese saldo prepago en caso hayas adquirido por error una recarga en vez de pagar tu recibo, para ese caso, debes comunicarte por el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar a realizar una validación de pago.
¡Un Saludo!
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Hola, en la última actualización se consume primero lo recargado y luego lo de tu plan.
Hola @Jocove ¿qué tal?
Puedes usarlo desde ya para comprar paquetes de datos, voz, etc., de lo contrario, se consumirá automáticamente tu saldo prepago cuando consumas la totalidad de los megas de tu plan.
También tienes la opción de recuperar ese saldo prepago en caso hayas adquirido por error una recarga en vez de pagar tu recibo, para ese caso, debes comunicarte por el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar a realizar una validación de pago.
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Buenas tardes primero lo que tienes que saber es que si realizaste la recarga a tu postpago primero consumes lo que has recargado luego seguirás consumiendo tu plan espero haberte ayudado que tengas buen día.