¿Qué hago si mi renovación vence hoy y no hay atención en las oficinas de Claro .. a causa del covid-19?
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes Karoli,
Si tu renovación vence hoy, el plan continúa vigente pero libre de contrato, siempre y cuando no hayas tenido en el transcurso, suspensiones o bloqueos por cobranza.
Si deseas realizar algún cambio en cuanto a tu plan, tienes los canales de autogestión como la web Claro o la app Mi Claro, para hacer ciertas transacciones.
Suerte y gracias.
Buenas tardes Karoli,
Si tu renovación vence hoy, el plan continúa vigente pero libre de contrato, siempre y cuando no hayas tenido en el transcurso, suspensiones o bloqueos por cobranza.
Si deseas realizar algún cambio en cuanto a tu plan, tienes los canales de autogestión como la web Claro o la app Mi Claro, para hacer ciertas transacciones.
Suerte y gracias.
Comunicate a la central 123
Buenas tardes, si tu contrato de renovación vence el día de hoy recuerda que lo que se te va a emitir en el siguiente recibo solo será tu plan, más no ya la cuota del equipo porque ya la terminaste de pagar. Eso se genera automáticamente.
Espero haberte ayudado
Buenas tardes, no te preocupes la renovación implica si deseas adquirir un nuevo equipo para iniciar un nuevo compromiso de permanencia, ahora si deseas bajar el plan para q se facture menos ingresa a Mí Claro por allí puedes programar cambiar aún un plan diferente.
Hola, la renovación puedes hacerla en cualquier momento , el plan continúa igual no te preocupes por la fecha .
Ya una vez q pase esto podrás ir a un CAC para renovar y ese será un nuevo contrato.
Hola, tu plan seguirá vigente y funcionando. En el caso hayas sacado un equipo y lo pagues en cuotas estas ya no se te cobraran pero no afecta en nada tu plan que está libre de contrato. Cuando acabe la cuarentena y puedas acercarte a Claro de manera normal podrás decidir si cancelarlo, cambiarlo o incluso volverte a amarrar por un mejor equipo.
Saludos!
Si tu contrato de renovación vence el día de hoy recuerda que lo que se te va a emitir en el siguiente recibo solo será tu plan, más no ya la cuota del equipo porque ya la terminaste de pagar y para el siguiente mes solo pagaras solo tu plan.