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Porte a Claro y no tengo Internet ¿qué hacer?

 
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Re: Migre ayer a Claro y no tengo internet movil mi numero es 997450936

Hola. @fredy6

 

Te recomiendo que te comuniques directamente con atención al cliente. Cuentas con el 123 llamando desde un Claro, el

0 800 00 123 para fijos o al (01) 620-0123 desde cualquier teléfono, llamada con costo. En medios escritos: FB - Claro Perú /

TW @ClaroPeru / Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

 

Ten en cuenta que este foro no es un medio de gestión, sino de intercambio de información entre usuarios.

Sugiero, por tu seguridad no colocar tu número o datos personales.

 

Espero te ayude la info.

Saludos. 

 

3 RESPUESTAS 3
DCastro
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22-08-2017
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Re: Migre ayer a Claro y no tengo internet movil mi numero es 997450936

Hola. @fredy6

 

Te recomiendo que te comuniques directamente con atención al cliente. Cuentas con el 123 llamando desde un Claro, el

0 800 00 123 para fijos o al (01) 620-0123 desde cualquier teléfono, llamada con costo. En medios escritos: FB - Claro Perú /

TW @ClaroPeru / Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

 

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Sugiero, por tu seguridad no colocar tu número o datos personales.

 

Espero te ayude la info.

Saludos. 

 

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17-01-2017
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Re: Migre ayer a Claro y no tengo internet movil mi numero es 997450936

Hola, 

Retira el chip de tu equipo y vuelve a colocarlo, a veces sucede que el chip está movido, una amiga hizo portabilidad y le indicaron que haga ese procedimiento y ya tenía línea después, también ten en cuenta que si tienes un equipo de otro operador, que este liberado.

 

Espero haber sido de ayuda.

Saludos.

Klezita
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21-10-2016
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Re: Migre ayer a Claro y no tengo internet movil mi numero es 997450936

Hola @fredy6,

 

Si tu movil no lo adquiriste en Claro comprueba el APN desde Ajustes > Redes moviles > Nombres de punto de acceso o APN, debe figurar claro.pe, en caso de que no sea asi, agregar nuevo APN.

 

Nombre: Claro (Indistinto)

APN: claro.pe

Usuario: claro

Contraseña: claro

 

Guardar, establecer y comprobar. Comentanos como te fue.

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