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pp3107
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Profesional
20
30-12-2019
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Profesional

¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

 
@pp3107
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
124
02-11-2019
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Maestro

Re: ¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

Hola, @pp3107 

 

El contrato se puede cancelar, pero se te cobrará una penalidad por terminarla antes de tiempo, puedes consultar llamando al 123 para que te digan un aproximado de lo que sería la penalidad en tu caso para ver si te conviene o no. 

 

Recuerda que tu mismo puedes calcular la penalidad, ingresa al siguiente enlace y entérate cómo hacerlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/c%C3%B3mo-se-calcula-el-monto-de-la-penalidad-por-anula...

 

¡Buen día!

 

 

4 RESPUESTAS 4
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Isabelmollares
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Isabelmollares
Maestro
124
02-11-2019
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Maestro

Re: ¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

Hola, @pp3107 

 

El contrato se puede cancelar, pero se te cobrará una penalidad por terminarla antes de tiempo, puedes consultar llamando al 123 para que te digan un aproximado de lo que sería la penalidad en tu caso para ver si te conviene o no. 

 

Recuerda que tu mismo puedes calcular la penalidad, ingresa al siguiente enlace y entérate cómo hacerlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/c%C3%B3mo-se-calcula-el-monto-de-la-penalidad-por-anula...

 

¡Buen día!

 

 

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EllisDFV04
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Leyenda
559
27-12-2019
195
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Leyenda

Re: ¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

Hola @pp3107

Si lo cancelas deberás pagar la penalidad, que vendría ser el monto que falta para pagar por completo el equipo.

cvNxJ1a.png

 

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xroax
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Profesional
22
03-01-2020
8
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Profesional

Re: ¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

Vas a tener que pagar la penalidad, amigo. Recuerda que al sacar un equipo en postpago bajo un contrato, te dan un equipo a menor precio del que cuesta y ellos recuperan esa diferencia con tu pago mensual del plan. No van a perder.

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HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2465
07-10-2016
1499
589
Leyenda

Re: ¿Hay alguna forma de cancelar el contrato antes si renové por 18 meses?

@pp3107 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Sí, pagando la penalidad, conoce tu penalidad ingresando aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Quiero-saber-cuanto-es-mi-penalidad 

 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

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