Hola,
El cambio de realiza en tu siguiente ciclo de facturación, por ello se recomienda solicitarlo 5 días antes que comience el ciclo.
Si tu cambio no se ha ejecutado, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con tu consulta y verificar el estado del cambio.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
