Resuelto
¿Cuánto tiempo demora cambiar de postpago a prepago? ¿Horas, días o meses?
Hola,
El cambio de realiza en tu siguiente ciclo de facturación, por ello se recomienda solicitarlo 5 días antes que comience el ciclo.
Si tu cambio no se ha ejecutado, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar con tu consulta y verificar el estado del cambio.
