Hola,
Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Al parecer, por lo que entiendo, has presentado un reclamo que te lo han declarado infundado en tu antiguo operador, quizás no fue ingresado correctamente o no congelaron la deuda que te indicaron en tu reclamo, entonces se volvió a activar y te bloquearon por deuda en operador cedente.
Ahora, si ya realizaste el pago de esa deuda, generalmente deben volver a reactivar tu línea en un plazo máximo de 24 horas.
Si ya paso el tiempo indicado, debes ponerte en contacto con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que lo verifiquen y te den pronta solución.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
