RossanaB9
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29-10-2019
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Re: ¿Como reactivó mi chip claro?

Si la línea prepago se deja de usar por un periodo de 210 días, se desactiva automáticamente. No hay forma se recuperar la línea, puedes adquirir una línea nueva.

Espero haberte ayudado.

#yomequedoencasa #clarolovers
Viovio1234567
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Viovio1234567
Profesional
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16-03-2020
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Profesional

Re: Como reactivó mi chip claro?

No podrás activarlo , por que tu número ya fue reciclado a los 6 meses de desuso.  Te recomiendo adquirir un nuevo número. 

Wen08
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29-10-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo reactivo mi chip Claro?

Hola KUNIKIDA:

 

Si tu línea ya figura desactiva, lamentablemente ya no podrás recuperarla. En el caso de ser un Prepago la línea pasa a reciclarse sin forma de recuperarlo; en el caso de Postpago sólo se puede reactivar si la línea fue desactivada a pedido del cliente dentro del 1er mes de hecha la solicitud, si fue desactivada por falta de pago (morosidad) no hay forma de recuperarlo.

Si quieres realizar un recarga el sistema no te permitirá hacerlo ya que para Claro el número no existe, o en el peor de los casos perderás tu recarga. 

En estos momentos por el estado de emergencia ningún Centro de Atención de Claro (CAC) está atendiendo, si deseas mayor información puedes usar la autoatención llamando al 123 o usando las redes para realizar tu consulta, te dejo los canales de autoatención como adjunto.

 

#YoMeQuedoEnCasaCanales de AutoatenciónCanales de Autoatención

 

Etiquetas (2)
elgabo
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18-03-2020
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Re: ¿Cómo reactivo mi chip Claro?

Lamentablemente no, si no recargas, en un plazo Máximo de tres meses, la línea se da de baja, en todo caso si quieres mantener una línea activa y no lo estas usando, hazle una recarga mínima de tres soles al mes y así lo podrás seguir usando.

 

Saludos

Jessi-1
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20-03-2020
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Re: ¿Cómo reactivo mi chip Claro?

Lamentablemente  ya no lo podrás recuperar el numero, este te pertenece  siempre y cuando lo recarges ya paso mucho tiempo .

Lo que podrás hacer es comprar un número numero en un centro de atencion o punto autorizado .

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