¿Cómo hago mi cambio de número desde mi móvil? ¿Qué es lo que necesito?

[SFtasy9]

¿Qué tal @073?

Soy @SFtasy9, super usuaria de la comunidad.

Para hacer el cambio de número, es necesario que lo solicites a un asesor de atención al cliente. El costo es de S/ 30 para postpago y S/ 90 para prepago. El nuevo número se da de manera aleatoria. 

Puedes llamar a atención al cliente a estos números: 

• 0800-00123: Desde tu teléfono fijo sin costo
• (01) 6200123: Desde tu móvil o fijo con costo

Tienes otros medios virtuales para poder hacer tus consultas y transacciones! Puedes comunicarte por estos medios:

• Claro Perú Facebook
• Claro Chat
• @ClaroPeru

Hasta luego!!!

[isolari]

Hola, para complementar la respuesta anterior, puedes comunicarte a estos numeros:

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución y dar like si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

[Luisconde]

Llamas al 123 y pide cambio de número ellos mismos te darán el nuevo número

[ElBuenkikin · Accepted solution]

Hola, 

Ahora puedes solicitar tu cambio de número desde el app Mi Claro en cualquier momento.

Aquí te indico como hacerlo:

Ingresas al app Mi Claro, seleccionas la opción "Más"

Luego vas a la opción "Gestión y estado de servicios"

y seleccionas "cambio de número" y listo

Recuerda que al realizar cambio de número puedes perder alguna promoción que tengas vigente con tu línea.

¡Saludos!

[HAGUZ]

@073 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

La única manera de realizar un cambio de número desde tu celular es llamando al 123.

La otra manera es acercandose a un centro de atención al cliente:  bit.ly/CACLARO

Te comento que en la comunidad ya tenemos solución a tu consulta, ingresa aquí para resolver tu duda: 

comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-cambiar-mi-número

Si tienes otra duda me comentas 

Regálame un like si te ayude y marca mi respuesta como solución para ayudar a otros 
No olvides seguirme en mis redes sociales 

[GG02]

Porque tan alto el costo, soy postpago y quiero cambiar y si me quieren cobrar 30 soles .... U si es por acoso no piensan en sus clientes 

[GU1_3]

Si ya tengo el número que me dieron de claro como puedo plasmarlo al chip blanco, o que procedimiento puedo seguir.