Discusión del foro
- SFtasy9Leyenda
¿Qué tal 073?
Soy SFtasy9, super usuaria de la comunidad. :D
Para hacer el cambio de número, es necesario que lo solicites a un asesor de atención al cliente. El costo es de S/ 30 para postpago y S/ 90 para prepago. El nuevo número se da de manera aleatoria.
Puedes llamar a atención al cliente a estos números:
- 0800-00123: Desde tu teléfono fijo sin costo
- (01) 6200123: Desde tu móvil o fijo con costo
Tienes otros medios virtuales para poder hacer tus consultas y transacciones! Puedes comunicarte por estos medios:
Hasta luego!!!:heart:
- GG02Principiante
Porque tan alto el costo, soy postpago y quiero cambiar y si me quieren cobrar 30 soles .... U si es por acoso no piensan en sus clientes
- isolariLeyenda
Hola, para complementar la respuesta anterior, puedes comunicarte a estos numeros:
Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución y dar like si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.
- LuiscondeAficionadoLlamas al 123 y pide cambio de número ellos mismos te darán el nuevo número
- GU1_3Principiante
Si ya tengo el número que me dieron de claro como puedo plasmarlo al chip blanco, o que procedimiento puedo seguir.
- ElBuenkikinProfesional
Hola,
Ahora puedes solicitar tu cambio de número desde el app Mi Claro en cualquier momento.
Aquí te indico como hacerlo:
Ingresas al app Mi Claro, seleccionas la opción "Más"
Luego vas a la opción "Gestión y estado de servicios"
y seleccionas "cambio de número" y listo
Recuerda que al realizar cambio de número puedes perder alguna promoción que tengas vigente con tu línea.
¡Saludos!
- HAGUZLeyenda
073 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario.
La única manera de realizar un cambio de número desde tu celular es llamando al 123.
La otra manera es acercandose a un centro de atención al cliente: bit.ly/CACLARO
Te comento que en la comunidad ya tenemos solución a tu consulta, ingresa aquí para resolver tu duda:
comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-cambiar-mi-número
Si tienes otra duda me comentas
Regálame un like si te ayude y marca mi respuesta como solución para ayudar a otros
No olvides seguirme en mis redes sociales