¿Cómo desbloquear el puk?

[Dieguin]

Hola Kami, muy buenos días,

Entra al siguiente link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-recuperar-mi-c%C3%B3digo-PUK/m-p/4974?a... aquí encontrarás una respuesta a tu pregunta.

[HAGUZ · Accepted solution]

Hola, @kami1.

El código PUK se utiliza para desbloquear el código PIN, éste código puede encontrarlo en la tarjeta SIMCARD es decir en plástico donde viene el chip, como muestra la siguiente imagen:

De no contar con el código PuK, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot.

Nos vemos.

[1221]

Una pregunta, por error coloque el pin mal y se me ha bloqueado la tarjeta sim, ahora ya no puedo llamar y ni recibir llamadas y mensajes.

[Claudi3103]

@1221 

Te sugiero acercarte a una de las oficina de Claro para que puedan ayudarte.

Puedes conocer el más cercano a tu localidad ingresando al siguiente enlace → https://bit.ly/2nMhSR7.

Saludos.

Galit.

[HAGUZ]

@1221 Debe desbloquear el código PIN ingresando el código PUK según lo indicado anteriormente, si no tiene el código PIN ni el PUK debe apersonarse a un Centro de Atención al Cliente para reponer el CHIP - SIMCARD.

Saludos 

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@1221  ha escrito:

una pregunta : por error coloque el pin mal y se me a bloqueado la targeta sim , ahora ya no puedo llamar y ni recibir llamadas y mensajes

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