KAROL3
KAROL3
KAROL3
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
02-08-2017
0
2
Principiante

¿A qué número debo llamar para bloquear mi número?

Quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular, por favor el número es XXXXXXX, lo más urgente. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
73
Leyenda

Re: bloquear mi numero

Hola Edu24,

 

Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

9 RESPUESTAS 9
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1485
599
Leyenda

Re: bloquear mi numero

¡Hola!

 

La COMUNIDAD CLARO no es un medio autorizado para realizar el BLOQUEO POR ROBO O PERDIDA DE SU EQUIPO CELULAR.

 

Por favor comuniquese inmediatamente a los siguientes numeros:

 

atclaro1.jpg

 

135.jpg

 

Lamento el hecho Robot triste


KAROL3 escribió:

quisiera bloquear mi numero x q me robaron mi celular x favor el numero 989160035..lo mas urgente gracias


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Alexy0504
Alexy0504
Alexy0504
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
13-06-2018
0
0
Principiante

Re: Falta de razonamiento a su respuesta

Les acabo de informar que me robaron el celular y para bloquearlo me piden que llame a Claro, que parte de no tengo celular nose entiende.

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1485
599
Leyenda

Re: Falta de razonamiento a su respuesta

@Alexy0504 puede comunicarse desde cualquier otro móvil Claro postpago o prepago llamando al 123.

Támbien desde un teléfono fijo o móvil llamando al 016200123 opción 0. De no tener al alcance algún teléfono fijo o móvil, puede apersonarse a un centro de atención al cliente.

 

Saludos Robot guiño


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
jose56
jose56
jose56
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
02-11-2018
0
0
Principiante

Re: bloquear mi numero

Llamé al 08000123 para bloquear mi celular por robo y no contesta nadie...sólo la grabación de voz se repite una y otra vez.

edu24
edu24
edu24
Principiante
1
04-11-2018
0
0
Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor, quisiera bloquear mi número de celular Claro es XXXXXXXXX  

 

ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
73
Leyenda

Re: bloquear mi numero

¡Hola, 

 

Recuerda que para generar el bloqueo de tu línea por pérdida o robo, debes marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo o al 123.

 

Espero que mi información te ayude 

 

ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
73
Leyenda

Re: bloquear mi numero

Hola Edu24,

 

Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

Milu029
Milu029
Milu029
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 1er Mes
1
15-11-2018
0
0
Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor ya está bloqueado ?? Ese es mi número XXXXXXXX

Sand
Sand
Sand
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
1
17-06-2020
0
0
Principiante

Re: Deseo bloquear mi número


@KAROL3  ha escrito:

Quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular, por favor el número es XXXXXXXX..lo más urgente. Gracias


 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 9 Respuestas
  • hace 3 años
  • 104,199 Vistas
  • 3 Kudos
  • 8 Contribuidores