KAROL3
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02-08-2017
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¿A qué número debo llamar para bloquear mi número?

Por favor, quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular. El número es XXXXXXX, lo más urgente. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
ellenarias
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Leyenda
393
14-06-2018
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Leyenda

Re: bloquear mi numero

Hola,

 

Para solicitar el bloqueo de tu línea debes comunicarte al 0 800 00 123 desde cualquier operador. Si tienes un celular Claro cerca, puedes marcar directamente al 123.

 

También puedes acercarte de manera presencial, puedes agendar una cita a través del app Mi Claroaquí.

 

Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

11 RESPUESTAS 11
HAGUZ
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07-10-2016
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Leyenda

Re: bloquear mi numero

¡Hola!

La COMUNIDAD CLARO no es un medio autorizado para realizar el BLOQUEO POR ROBO O PÉRDIDA DE SU EQUIPO CELULAR.

Por favor comuníquese inmediatamente a los siguientes números:

 

atclaro1.jpg

 

135.jpg

 

Lamento el hecho Robot triste


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Alexy0504
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13-06-2018
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Re: Falta de razonamiento a su respuesta

Les acabo de informar que me robaron el celular y para bloquearlo me piden que llame a Claro, que parte de no tengo celular no se entiende.

HAGUZ
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2452
07-10-2016
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Re: Falta de razonamiento a su respuesta

@Alexy0504 puede comunicarse desde cualquier otro móvil Claro postpago o prepago llamando al 123.

También desde un teléfono fijo o móvil llamando al 016200123 opción 0. De no tener al alcance algún teléfono fijo o móvil, puede apersonarse a un centro de atención al cliente.

 

Saludos Robot guiño

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
jose56
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02-11-2018
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Principiante

Re: bloquear mi numero

Llamé al 08000123 para bloquear mi celular por robo y no contesta nadie...sólo la grabación de voz se repite una y otra vez.

edu24
edu24
edu24
Principiante
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04-11-2018
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Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor, quisiera bloquear mi número de celular Claro es XXXXXXXXX  

 

ellenarias
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Leyenda
393
14-06-2018
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Leyenda

Re: bloquear mi numero

¡Hola, 

 

Recuerda que para generar el bloqueo de tu línea por pérdida o robo, debes marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo o al 123.

 

Espero que mi información te ayude 

 

ellenarias
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ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
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77
Leyenda

Re: bloquear mi numero

Hola,

 

Para solicitar el bloqueo de tu línea debes comunicarte al 0 800 00 123 desde cualquier operador. Si tienes un celular Claro cerca, puedes marcar directamente al 123.

 

También puedes acercarte de manera presencial, puedes agendar una cita a través del app Mi Claroaquí.

 

Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

Milu029
Milu029
Milu029
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15-11-2018
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Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor, ¿ya está bloqueado? Ese es mi número XXXXXXXX

Sand
Sand
Sand
Principiante
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Bienvenido
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17-06-2020
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Re: Deseo bloquear mi número

Quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular, por favor el número es XXXXXXXX, lo más urgente. Gracias.


 

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