KAROL3
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02-08-2017
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¿A qué número debo llamar para bloquear mi número?

Quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular, por favor el número es XXXXXXX, lo más urgente. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
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Leyenda
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14-06-2018
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Re: bloquear mi numero

Hola Edu24,

 

Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

11 RESPUESTAS 11
HAGUZ
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07-10-2016
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Re: bloquear mi numero

¡Hola!

 

La COMUNIDAD CLARO no es un medio autorizado para realizar el BLOQUEO POR ROBO O PERDIDA DE SU EQUIPO CELULAR.

 

Por favor comuniquese inmediatamente a los siguientes numeros:

 

atclaro1.jpg

 

135.jpg

 

Lamento el hecho :robotsad:


KAROL3 escribió:

quisiera bloquear mi numero x q me robaron mi celular x favor el numero 989160035..lo mas urgente gracias


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Alexy0504
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13-06-2018
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Re: Falta de razonamiento a su respuesta

Les acabo de informar que me robaron el celular y para bloquearlo me piden que llame a Claro, que parte de no tengo celular nose entiende.

HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Falta de razonamiento a su respuesta

@Alexy0504 puede comunicarse desde cualquier otro móvil Claro postpago o prepago llamando al 123.

Támbien desde un teléfono fijo o móvil llamando al 016200123 opción 0. De no tener al alcance algún teléfono fijo o móvil, puede apersonarse a un centro de atención al cliente.

 

Saludos :robotwink:


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
jose56
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02-11-2018
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Re: bloquear mi numero

Llamé al 08000123 para bloquear mi celular por robo y no contesta nadie...sólo la grabación de voz se repite una y otra vez.

edu24
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Principiante
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04-11-2018
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Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor, quisiera bloquear mi número de celular Claro es XXXXXXXXX  

 

ellenarias
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Leyenda
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14-06-2018
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Re: bloquear mi numero

¡Hola, 

 

Recuerda que para generar el bloqueo de tu línea por pérdida o robo, debes marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo o al 123.

 

Espero que mi información te ayude 

 

ellenarias
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Leyenda
393
14-06-2018
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Re: bloquear mi numero

Hola Edu24,

 

Lamento el mal momento, para solicitar el bloqueo de tu número y/o línea por robo, debes comunicarte inmediatamente al 0 800 00 123, puedes hacerlo desde cualquier móvil o teléfono fijo. Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

 

Un gusto ayudarte.

Milu029
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15-11-2018
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Principiante

Re: bloquear mi numero

Por favor ya está bloqueado ?? Ese es mi número XXXXXXXX

Sand
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17-06-2020
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Re: Deseo bloquear mi número


@KAROL3  ha escrito:

Quisiera bloquear mi número porque me robaron mi celular, por favor el número es XXXXXXXX..lo más urgente. Gracias


 

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