Soluciones aceptadas
¡Hola, Amigo!
Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Comentarte que los paquetes Multidestino aplican para los servicios hogar. En tu caso, si quieres realizar llamadas a Venezuela, vas a tener que asumir el costo por minuto de la llamada que es de S/0.69.
La info la puedes encontrar aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion12
Para llamar debes marcar de la siguiente manera: 1912 + 00 + 58 + Código de Ciudad + el número al que quieres llamar.
Adicionalmente, te informo que en Venezuela solo hay 3 operadores telefónicos, sus números comienzan por 4 dígitos + 7 numeraciones.
(0414 - 0424) Movistar
(0416 - 0426) Movilnet
(0412) - Digitel
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.
¡Saludos cordiales, cuídate!
¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!
#ClaroLover❤
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Por lo que veo estás intentando llamar a un servicio fijo de la ciudad Bolívar, realiza la marcación completa: 19120058285+ número del teléfono fijo. Te recomiendo que si la llamada no entra o se escucha entre cortado llames luego y no dejes que siga así porque eso te descuenta de tu paquete automático, así no hables bien, porque ya no es problema de Claro sino de la persona que recepciona la llamada no está ubicada en una buena zona, te lo digo porque me ha pasado un caso similar al tuyo y por eso es preferible llamar de móvil a móvil.
Te dejo un link con una muy buena explicación sobre la marcación y descripción de la forma correcta, a ello le anexas el código de Claro (1912):
https://www.prefijo-internacional.info/Prefijo+0212+ve.php
Espero haberte ayudado y no olvides tu like o aceptar la respuesta que mejor te guste, Buenas tardes.
Si tu límite de consumo es exacto, no te permite que te genere adicionales en tu factura, por tal motivo la llamada no ingresa y claro me había olvidado, que son tres operadores, el tercer operador se llama Digitel y es el que estas intentando llamar en esta ocasión o quizás un servicio fijo de Caracas o Miranda.
En la App Mi Claro puedes ver que límite de consumo tienes y además si se te descontó de tu paquete internacional pues no va haber problema amigo.
