rigpalacios
rigpalacios
rigpalacios
Principiante
8
25-09-2020
0
0
Principiante

Plan Multidestino de Claro

Estimados, ¿por favor me pueden facilitar información actualizada? requiero realizar llamadas LDI a Venezuela y no sé cuáles son los códigos que debo marcar en mi celular. Saludos cordiales.

Geól. Rafael I. García Palacios
+51979328662
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
632
03-10-2019
374
202
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

¡Hola, Amigo!

 

 Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Debes llamar marcando el 1912 + 00 + 58 + Código de Ciudad + el número al que quieres llamar, recuerda que tiene costo pero te recomiendo comprar un paquete que te sale más económico.

 

Adicional te informo que en Venezuela solo hay 3 operadores telefónicos lo cual sus números comienzan por 4 dígitos + 7 numeraciones.

 

(0414 - 0424) Movistar 

(0416 - 0426) Movilnet

(0412) - Digitel

 

Debes de llamar a un asesor de Claro para que te pueda brindar el código de la ciudad de Venezuela donde vas a llamar en caso sea un fijo, si llamas de móvil a móvil no es necesario el código de la ciudad.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
632
03-10-2019
374
202
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

¡Hola, Amigo!

 

 Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Debes llamar marcando el 1912 + 00 + 58 + Código de Ciudad + el número al que quieres llamar, recuerda que tiene costo pero te recomiendo comprar un paquete que te sale más económico.

 

Adicional te informo que en Venezuela solo hay 3 operadores telefónicos lo cual sus números comienzan por 4 dígitos + 7 numeraciones.

 

(0414 - 0424) Movistar 

(0416 - 0426) Movilnet

(0412) - Digitel

 

Debes de llamar a un asesor de Claro para que te pueda brindar el código de la ciudad de Venezuela donde vas a llamar en caso sea un fijo, si llamas de móvil a móvil no es necesario el código de la ciudad.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

Etiquetas (1)
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
547
19-07-2020
307
198
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

hola @rigpalacios 

 

Para llamar a Venezuela tiene que marcar:

 

1912 + 00 + 58 + Número de destino.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

 

 

 

 

rigpalacios
rigpalacios
rigpalacios
Principiante
8
25-09-2020
0
0
Principiante

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

Indica " Número Incorrecto" ahora he realizado dos llamadas de prueba con el siguiente código (0058285XXXXX) y logró conectar igual con problemas de audio pero el sistema lo descontó de los 100 minutos contratados.

Geól. Rafael I. García Palacios
+51979328662
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
547
19-07-2020
307
198
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

Te falta el código 1912 antes del 00

rigpalacios
rigpalacios
rigpalacios
Principiante
8
25-09-2020
0
0
Principiante

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

La duda surge ya que ayer realicé una llamada por varios minutos (0058212XXXXX) y aún el sistema no lo reporta en el plan multidestino y no quiero que sea tomado como un consumo que me pueda ser facturado en mi próximo recibo de servicio.

Geól. Rafael I. García Palacios
+51979328662
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
632
03-10-2019
374
202
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

Por lo que veo estás intentando llamar a un servicio fijo de la ciudad Bolívar, realiza la marcación completa: 19120058285+ número del teléfono fijo. Te recomiendo que si la llamada no entra o se escucha entre cortado llames luego y no dejes que siga así porque eso te descuenta de tu paquete automático, así no hables bien, porque ya no es problema de Claro sino de la persona que recepciona la llamada no está ubicada en una buena zona, te lo digo porque me ha pasado un caso similar al tuyo y por eso es preferible llamar de móvil a móvil. 

 

Te dejo un link con una muy buena explicación sobre la marcación y descripción de la forma correcta, a ello le anexas el código de Claro (1912):

 

https://www.prefijo-internacional.info/Prefijo+0212+ve.php

 

Espero haberte ayudado y no olvides tu like o aceptar la respuesta que mejor te guste, Buenas tardes.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Etiquetas (1)
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
547
19-07-2020
307
198
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

Si eres postpago se te descontaron de tu plan, porque no tuvieras saldo no te lo permitiera, consulta con la App Mi Claro. 

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
632
03-10-2019
374
202
Leyenda

Re: Para el Plan Multidestino de Claro

Si tu límite de consumo es exacto, no te permite que te genere adicionales en tu factura, por tal motivo la llamada no ingresa y claro me había olvidado, que son tres operadores, el tercer operador se llama Digitel y es el que estas intentando llamar en esta ocasión o quizás un servicio fijo de Caracas o Miranda.

 

En la App Mi Claro puedes ver que límite de consumo tienes y además si se te descontó de tu paquete internacional pues no va haber problema amigo.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Etiquetas (1)
gusmarali
gusmarali
gusmarali
Profesional
53
19-01-2018
13
4
Profesional

Re: Plan Multidestino de Claro

Buen día.

 

Recordarte que por normativa de OPSITEL tu puedes usar cualquier operador de llamadas al extranjero: Claro: 1912 (sólo aplica para los usuarios de Claro). Movistar: 1911 (sólo aplica para los usuarios de Movistar). Entel: 1990 (sólo aplica para los usuarios de Entel). 1968 Bitel (sólo aplica para los usuarios de Bitel)

 

En caso desea utilizar Claro, la marcación sería: 19120058XXYYYYYYY (donde x es el código del estado, solo dos dígitos sin 0; Y es número de teléfono al cual desea llamar)

 

Si logré ayudarte, te pido por favor marcar como solucionado.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 10 Respuestas
  • hace 1 años
  • 1,314 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR