¡Resuelto! Ir a solución.
Holii amiga,
Ingresa a la pagina web de Claro Video: https://www.clarovideo.com/peru/homeuser y sigue los siguientes pasos:
1. Dale clic ingresar, que lo verás en la parte superior derecha
2. Luego busca la opción que dice, ¿olvidaste tu contraseña?
3. Se desplegará una pantalla donde deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y en instantes recibirás un correo con tu contraseña. Y eso es todo
¡Espero que lo soluciones! Mucha suerte
Hola @Meerling ,
Te comento que debes ingresar a través de la opción ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?, y completar los datos solicitados, recuerda que debes tener acceso al correo que has registrado con tu cuenta Claro Video, y revisar la bandeja spam o correo no deseado.
De tener inconvenientes puedes comunicarte con el canal exclusivo de Claro Video y Claro Música, llamando al 080000353 donde un asesor te apoyara con tu solicitud y te ayudara con tu cuenta, es posible que puedan evaluar eliminar tu cuenta para que lo vuelvas a registrar.
Recuerda que también puedes solicitar ayuda a través del inbox del Facebook de Claro Perú, donde un asesor te ayudara de manera muy rápida y personalizada.
Lo puedes hacer descargando la app de mi claro y dándole a olvide mi contraseña, o también lo puedes hacer llamando al 123 desde un teléfono Claro.
Lo intenté desde ya tres meses y nada hasta incluso lo he creado con otro correo pero no me dan solución.
Holii amiga,
Ingresa a la pagina web de Claro Video: https://www.clarovideo.com/peru/homeuser y sigue los siguientes pasos:
1. Dale clic ingresar, que lo verás en la parte superior derecha
2. Luego busca la opción que dice, ¿olvidaste tu contraseña?
3. Se desplegará una pantalla donde deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y en instantes recibirás un correo con tu contraseña. Y eso es todo
¡Espero que lo soluciones! Mucha suerte
Hola mi estimado buenos días
Es fácil porque en la misma web de Claro Video puedes recuperar tu contraseña en el siguiente link: https://www.clarovideo.com/peru/reminder
Tambien puedes comunicarte vía redes sociales para que te eliminen la cuenta y vuelvas a completar tu registro.
ESPERO RESOLVER TUS DUDAS CON MI RESPUESTA Y NO TE OLVIDES DE DAR UN LIKE Y MARCAR COMO SOLUCION, TE LO AGRADECERÍA MUCHO🙏🙏🙏