Si ya he pagado mi recibo, ¿por qué no me llegan los Claro Puntos?

[HAGUZ]

@Christian04  ¡Hola! Soy  @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

Esto se debe a que la entrega la van a realizar a inicio de ciclo de facturación.

De igual forma te comento que en la comunidad ya tenemos solución a tu consulta desde hace tiempo, ingresa aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/Porque-aún-no-me-dan-mis-claro-puntos-que-corresponden-luego-d

Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas, chequea esto:

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador 

Si consideras que te ayude, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada 

[RAGM1507 · Accepted solution]

Hola,

Debes esperar a tu siguiente ciclo de facturación, paciencia que ya verás que los tendrás abonado. En mi caso mi ciclo son los 25 y me aparecieron el 26.

¡Saludos!

[Stormspirt]

Trankilo Brother de que llegaran llegaran solo hayq ue esperar 

Pero si ya psao mas de 1 mes si que se te asigne ahi si hay que llamar para ver que paso

Saludos