Christian04
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Profesional
23
18-09-2019
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Profesional

Si ya he pagado mi recibo, ¿por qué no me llegan los Claro Puntos?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
RAGM1507
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Leyenda
137
03-09-2019
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Leyenda

Re: Si ya he pagado mi recibo ¿Por qué no me llegan los claro puntos?

Hola,

 

Debes esperar a tu siguiente ciclo de facturación, paciencia que ya verás que los tendrás abonado. En mi caso mi ciclo son los 25 y me aparecieron el 26.

 

¡Saludos!





"Cree en lo imposible y lo harás posible"

3 RESPUESTAS 3
HAGUZ
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Leyenda
2452
07-10-2016
1482
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Leyenda

Re: Si ya he pagado mi recibo ¿Por qué no me llegan los claro puntos?

@Christian04  ¡Hola! Soy  @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Esto se debe a que la entrega la van a realizar a inicio de ciclo de facturación.

 

De igual forma te comento que en la comunidad ya tenemos solución a tu consulta desde hace tiempo, ingresa aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroClub/Porque-aún-no-me-dan-mis-claro-puntos-que-corresponden-luego-d

 

Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas, chequea esto:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

 

Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador Robot muy feliz

 

Si consideras que te ayude, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (1)
RAGM1507
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Leyenda
137
03-09-2019
61
45
Leyenda

Re: Si ya he pagado mi recibo ¿Por qué no me llegan los claro puntos?

Hola,

 

Debes esperar a tu siguiente ciclo de facturación, paciencia que ya verás que los tendrás abonado. En mi caso mi ciclo son los 25 y me aparecieron el 26.

 

¡Saludos!





"Cree en lo imposible y lo harás posible"
Stormspirt
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Leyenda
1609
21-12-2018
658
343
Leyenda

Re: Si ya he pagado mi recibo ¿Por qué no me llegan los claro puntos?

Trankilo Brother de que llegaran llegaran solo hayq ue esperar 

 

Pero si ya psao mas de 1 mes si que se te asigne ahi si hay que llamar para ver que paso

 

Saludos

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