Hola @JoseJulioBlanco
Comentarte que ese reporte debes solicitarlo en la misma entidad de Infocorp, lo que si puedes hacer en Claro es pedir tu carta de no adeudo.
Si... Ver más
@Oscar111
Que lamentable la experiencia por la que has pasado, yo te recomendaría 2 formas para que puedas informarlo o reportarlo a la empresa operadora Claro:
1. Acercat... Ver más
Hola.
Me ha llegado en mi recibo de Internet Fijo (SERVICIO 1PLAY HXXXX) la suscripción a Liga1 MAX - 40xxxxxx-Liga1 MAX- Claro Video, TV Básica - 40xxxxxx-TV BASICA- Claro Video, HBO - 4...
Hola @MartinDC
Yo te recomendaría que te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo, quizás al momento de solicitar la cancelación ... Ver más
Mi último día de pago son los 6 de cada mes, tengo una deuda del mes anterior, mi ciclo de facturación es del 19 al 18 de cada mes, quiero pagar mi deuda pasada y cambiarme de plan, mi temor es que e...
Hola,
Puesto que tu ciclo de facturación es los 19 de cada mes, deberías hacer el cambio de plan unos 05 días antes al 19, para que se ejecute tu nuevo plan, recuerda que ahora tú mismo p... Ver más
Hola
Una empresa operadora de telecomunicaciones no solamente Claro puede realizar un incremento siempre que haya una mejora con previo aviso al cliente ya sea vía sms, email u otro medio,... Ver más
Hola
Si quisieras pagar por adelantado tienes varias formas dependiendo a cuál te refieras: Si solo deseas pagar el equipo y lo adquiriste en cuotas, puedes acercarte a un centro de pag... Ver más
¿Alguno de ustedes sabe que significa "qualifier=105"? Sale en el detalle de llamadas salientes (Columna "destino") y complementa la columna "Llamada de Destino" .
Hola @Taurus-XXI
Al parecer es una etiqueta que solo sale en el detalle de llamadas salientes, es como indicar que tal código deberá crear una columna con los datos indicados. T... Ver más
Hola
Si eres Postpago
1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 del cargo fijo mensual.
2. Por Consumo Adicional: Se asignará 1 Claro p... Ver más