¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

[Aleiva]

Me llama Jazmín Pinedo a ofrecer consejos de amor y sucribirme, ¿cómo hago para que no me llamen?

[DFuentes]

¡Hola @Aleiva!

Puedes solicitar la afiliación al Black List para que no recibas más llamadas promocionales, recuerda que también se bloquearan los mensajes promocionales y los mensajes cuando un numero intento llamarte (mensaje misio), al activar el Black List.

Espero te haya podido ayudar.

Slds.

[claudia_alf · Accepted solution]

¡Hola, Aleiva!

Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo hice y tuve una respuesta súper efectiva.

Te dejo el número: 999 273 647

Te van a pedir unos datos que deberás completar y después procederán con tu solicitud. De lo contario, puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot y pedir que te activen el BlackList, recuerda que esto evitará todo tipo de promociones sea por llamada, SMS, entre otros. 

¡Mucha suerte! 

[cjanoc]

Yo lo solicite y me siguen llegando esas promociones a celular, ¿qué más se puede hacer?

[JosephToño23]

Hola @cjanoc

Si ya probaste con las dos opciones, escribe al área de atención virtual de Claro:

• Página oficial de Facebook
• Página oficial de Twitter
• Claro Chat
• Buzón (atencionalcliente@claro.com.pe)

Te atenderán de inmediato y reportarán este error para que se solucione a la brevedad posible.

Espero que el dato te sirva. 

Saludos,

JP