Yordi2
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Preguntas - Bronce
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18-04-2021
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He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible

He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible, la velocidad del Internet es deplorable....

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Luz38
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Re: He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible,

Hola!! Jordi 

 

Prueba reiniciando el modem desde la app Smarthome o en su defecto haz un reinicio manual (desconecta el router y lo vuelves a conectar) si el problema presiste comunícate al facebook de Claro ( imbox )   o al 080000123 para que un asesor te pueda ayudar.

 

Saludos!!!!

Jimyjunior
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Re: He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible,

Probablemente ya consumiste tus GB en alta velocidad y ahora estas navegando en velocidad reducidad. Espero poder ayudarte.

2 RESPUESTAS 2
Luz38
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Re: He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible,

Hola!! Jordi 

 

Prueba reiniciando el modem desde la app Smarthome o en su defecto haz un reinicio manual (desconecta el router y lo vuelves a conectar) si el problema presiste comunícate al facebook de Claro ( imbox )   o al 080000123 para que un asesor te pueda ayudar.

 

Saludos!!!!

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Re: He pagado mis dos recibos vencidos y el internet de la línea está pésimo, la señal es horrible,

Probablemente ya consumiste tus GB en alta velocidad y ahora estas navegando en velocidad reducidad. Espero poder ayudarte.

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