¿Cómo puedo fraccionar mi deuda de dos meses por el estado de emergencia?

[sofia1234]

Tengo una factura del mes de marzo y ahora se vencerá de abril, ¿cómo puedo fraccionarlo?

[EllisDFV04]

Hola @sofia1234 

Puedes solicitar el refinanciamiento (pagar en cuotas tus recibos) por redes sociales, Claro Chat o por el 123. La atención puede tardar un poco pero si te ayudarán.

Así que espero que lo puedas gestionar,

Saludos.

[sofia1234]

No me ayuda mucho tu respuesta no entiendo de los sistemas mucho soy una mujer de casi 60 años y no ayuda mucho la solucion

[Dieguin · Accepted solution]

Hermanita Sofia, no te preocupes los clientes estamos también para ayudarnos, yo te explico a detalle para que puedas entenderlo.

El refinanciamiento lo puedes solicitar para servicios fijos y móviles.

Consideraciones:

- El monto mínimo a financiar es de S/50.00

- Puedes solicitarlo hasta en 12 cuotas de acuerdo al sistema

- Puedes refinanciar recibos vencidos y no vencidos

- En este caso hermanita, si tienes dos recibos juntos que quieres refinanciar podrás hacerlo teniendo en cuenta las consideraciones que te he mencionado.

Si lo quieres solicitar no tienes que acercarte a un centro de atención, puedes hacerlo por redes sociales, Claro Chat o por el 123.

Como sugerencia personal te recomiendo realizarlo por Facebook o Twitter de Claro Perú, puede que la atención demore un poco, pero de que te van a atender lo harán.

Los chicos se pondrán en contacto contigo vía telefónica y te explicarán todo lo que tienes que saber, te indicarán lo que yo te he comentado pero más a profundidad y resolverán tus dudas, hermana.

Cuídate y no olvides de marcar mi respuesta como solución,

Dieguin

[Edytoons-1902]

Hola,SOFIA 1234

Recuerda que para poder pedir el financiamiento, lo puedes realizar desde el 123 o con los chicos de Facebook claro, si quieres saber  en que consiste aca te dejo una breve explicacion:

o que yo entendí,

Ojo mi experiencia y comentario.

1.- No se bloqueará las líneas por deuda vencida: Ejemplo, tu recibo venció el 25 de marzo, entonces tienes a partir del 25 una deuda con Claro y Claro no puede bloquearte tu línea por esa deuda.

2.- Refinanciamiento: Ejemplo, imaginemos que tienes una deuda de S/100.00, lo que se realiza para financiar la deuda es el pago del 30% de los S/100.00 que serían S/30.00, los S/70.00 restantes pueden ser fraccionados en cuotas no menores a S/20.00, como podría ser 3 cuotas de S/23.33 cada una y estas se estarían cargando a las facturaciones siguientes.

Recuerden que este es un ejemplo y las cuotas del refinanciamiento pueden ser divididas hasta en 12 cuotas, siempre y cuando la cuota no sea menor a S/20.00 (El sistema es quien indica la aprobación).

Espero y esto les haya aclarado un poco la idea del refinanciamiento y me apoyen con un like. De igual manera si requieres info a detalle, puedes solicitarla por redes sociales.

Saludos.

[Roco2]

Srs mi deuda de 305. 06 quiero fraccionarlo para 12 meses

[Miguel_angel]

Tengo la misma duda quien puede darnos una respuesta